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Como Criar um Fórum Online do Zero?

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Manter um fórum online é uma das melhores maneiras de impulsionar vendas, desenvolver a reputação da marca e promover a boa vontade com seus clientes. Algumas das empresas mais bem-sucedidas do mundo, como Microsoft e Apple, mantêm fóruns ativos para fornecer suporte e um espaço de discussão para seus clientes. No entanto, construir um fórum de sucesso nem sempre é fácil; na verdade, pode ser bastante desafiador quando seu fórum ainda não tem usuários. Embora um fórum bem-sucedido possa levar meses - senão anos - para ser construído, as etapas a seguir devem orientá-lo na direção certa.

Índice:

Como Criar um Fórum Online do Zero?

Use o software adequado

A base de qualquer fórum de sucesso é um site funcional e o próprio software do fórum. Hoje, muitas empresas, como o SITE123, oferecem uma maneira fácil para as pessoas construírem um site moderno e em conformidade com os padrões, sem necessidade de experiência em codificação. Um bom site não apenas promoverá melhor sua marca, mas também fornecerá um acesso conveniente ao fórum. Quando se trata de software de fórum, existem várias opções. Algumas das mais populares incluem o phpBB gratuito e o vBulletin pago. Embora a maioria dos softwares forneça a mesma função, certifique-se de pesquisar bastante e encontrar o pacote que melhor funcione para você.
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Encontre um nicho e mantenha-se nele

Muitos fóruns cometem o erro de tentar incluir muitos assuntos em um único quadro de mensagens. Embora tentar atrair uma base de usuários mais ampla seja certamente uma boa intenção, isso pode resultar em um fórum excessivamente diversificado, a ponto de se tornar confuso e sobrecarregado. Em vez disso, tente manter o número de quadros de mensagens em seu fórum ao mínimo e faça com que eles girem em torno de um único nicho. O nicho nem sempre precisa estar diretamente relacionado à sua marca, mas certifique-se de que seja relevante e forneça aos usuários um motivo para serem ativos no fórum.

Entre em contato com potenciais membros da comunidade

Construir o fórum é apenas metade da batalha: a próxima e possivelmente a metade mais difícil é encontrar seus usuários. Embora começar possa ser difícil, lembre-se de permanecer genuíno ao procurar usuários; postar tópicos usando contas falsas não é apenas desonesto, mas também pode ser muito óbvio para potenciais membros. Para ajudar a ganhar uma adesão inicial, tente entrar em contato com amigos ou associados interessados em seu nicho e use o fórum como uma "base" para discussão.
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Produza conteúdo de qualidade

No futuro previsível, o bom conteúdo continuará sendo o motor da otimização para mecanismos de busca (SEO). Quando se trata de fóruns, desenvolver bom conteúdo significa manter uma base de usuários genuína e manter afastados os bots de publicidade - programas enviados para fazer publicidade maliciosa em seu fórum.

Mantenha uma boa rede de suporte

Uma das principais razões pelas quais os usuários acessam fóruns é para obter suporte e solução de problemas. Como resultado, ser um administrador ativo e prestativo, fornecendo aos seus usuários bons recursos de suporte, é essencial para manter uma base de usuários ativa e impulsionar as vendas. Certifique-se de manter um quadro de avisos atualizado com recursos de suporte populares, como um tópico sobre perguntas frequentes sobre seu nicho ou produto.
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