Conectar seu próprio domínio ao seu site é uma etapa fundamental para estabelecer uma presença online profissional. Antes de começar, verifique se o seu site possui um Pacote Premium ativo, pois a conexão de domínio é um recurso premium.
Para vincular um domínio que você já possui ou transferir o gerenciamento dele para o seu site, siga o fluxo de navegação atualizado no painel:
Acesse o Painel do seu site.
Clique no ícone de Perfil (Perfil do usuário) na parte superior da tela.
Selecione Domínios no menu suspenso.
Use esta opção se você quiser manter o seu registrador atual, mas direcionar o tráfego para o seu site:
Clique em Adicionar Domínio Existente e informe o nome do seu domínio.
Atualizar registros: você deve apontar o domínio para o DNS do seu site, editando o CNAME (apontando para global.loadweb.com) e os registros A (apontando para 166.117.120.15) no seu registrador atual.
Propagação: essas alterações normalmente levam até 24 horas para entrarem em vigor.
Use esta opção para transferir totalmente o registro do seu domínio e gerenciar o site e o domínio em um só lugar:
Desbloqueio e código de autorização: entre em contato com o seu provedor atual para desbloquear o domínio e obter o código EPP/Auth.
Iniciar transferência: na tela de gerenciamento de Domínios (acessada pelo ícone de Perfil), selecione Transferir Domínio no menu lateral.
Enviar solicitação: informe o nome do seu domínio, selecione o TLD correto (por exemplo, .com) e insira o código EPP.
Prazo: o processo de transferência geralmente leva 5 a 7 dias para ser concluído.
Requisito Premium – é necessário ter um Pacote Premium ativo para conectar ou transferir um domínio personalizado.
Sensibilidade de e-mail – se você optar por alterar os registros NS em vez de apenas os registros A/CNAME, seus serviços de e-mail externos atuais serão desativados até que você reconfigure os registros MX no painel do site.
Mensagem "O domínio está em uma conta diferente" – se, ao tentar adicioná-lo, você receber uma mensagem informando que o domínio já está conectado a uma conta, isso pode indicar que você vinculou esse domínio anteriormente a outra conta conosco. Para resolver, faça login nessa outra conta e desconecte o domínio.
