Conectar o seu próprio domínio ao seu site é um passo essencial para estabelecer uma presença online profissional. Antes de começar, certifique-se de que o seu site tem um Pacote Premium ativo, pois a ligação de domínios é um recurso premium.
Para vincular um domínio que você já possui ou transferir a gestão dele para o seu site, siga o fluxo atualizado de navegação no painel:
Acesse o Dashboard do seu site.
Clique no ícone de Perfil (Perfil do Usuário) no topo da tela.
Selecione Domains no menu suspenso.
Use esta opção se você quiser manter o seu registrador atual, mas direcionar o tráfego para o seu site:
Clique em Add Existing Domain e informe o nome do seu domínio.
Atualizar Registros: Você deve apontar o seu domínio para o DNS do seu site, editando o CNAME (apontando para global.loadweb.com) e os registros A (apontando para 166.117.120.15) no seu registrador atual.
Propagação: Essas alterações geralmente levam até 24 horas para entrarem em vigor.
Use esta opção para transferir completamente o registro do seu domínio, para que você possa gerenciar o site e o domínio em um só lugar:
Desbloqueio e Código de Autorização: Entre em contato com o seu provedor atual para desbloquear o domínio e obter o código EPP/Auth.
Iniciar Transferência: Na tela de gerenciamento de Domains (acessada pelo ícone de Perfil), selecione Transfer Domain no menu lateral.
Enviar Solicitação: Informe o nome do seu domínio, selecione o TLD correto (ex.: .com) e insira o código EPP.
Prazo: O processo de transferência geralmente leva 5–7 dias para ser concluído.
Requisito Premium – É necessário ter um Pacote Premium ativo para conectar ou transferir um domínio personalizado.
Sensibilidade de E-mail – Se você optar por alterar os registros NS em vez de apenas os registros A/CNAME, seus serviços de e-mail externos existentes serão desativados até que você reconfigure os registros MX no painel do site.
Mensagem “O domínio está em outra conta” - Se, ao tentar adicioná-lo, você receber uma mensagem informando que o domínio já está conectado a uma conta, isso pode indicar que você vinculou anteriormente esse domínio a outra conta conosco. Para resolver, você precisará entrar nessa outra conta e desconectar o domínio.
