Editar a Página de Perguntas Frequentes (FAQ)

A Página de Perguntas Frequentes (F.A.Q.) é uma forma eficaz de responder às dúvidas mais comuns dos clientes, ajudando a gerar confiança e a reduzir o volume de pedidos de suporte.

Adicionar a Página de Perguntas Frequentes (F.A.Q.)

1. No Editor do Site, clique em Páginas.
2. Encontre F.A.Q. na sua lista de páginas ou adicione-a como uma nova página.
3. Clique em Editar.
4. Atualize o Título e o Slogan (opcional) da página.

Como Adicionar um Novo Item de Perguntas Frequentes

Para adicionar uma pergunta e resposta ao seu site, siga estes passos no Editor do Site:

1. Clique no separador Páginas na barra superior.

2. Selecione o módulo de Perguntas Frequentes (FAQ) na sua lista de páginas.

3. Clique no botão azul Adicionar Item.

4. Crie o seu conteúdo:

   • Pergunta: Escreva a sua pergunta específica (por exemplo, "Para que serve a Impressão 3D?").

   • Resposta: Pode escrever a resposta manualmente ou clicar em Sugerir Texto para que a AI gere uma resposta e, em seguida, clicar em Aplicar para a utilizar.

5. Organize as suas Perguntas Frequentes:

   • Clique em Adicionar Categoria.

   • Escreva o nome da categoria (por exemplo, "Perguntas Gerais") e prima Enter.

   • Certifique-se de que a nova categoria está selecionada para a atribuir ao seu item.

6. Clique no botão verde Guardar para confirmar o novo registo.