A Página de Perguntas Frequentes (FAQ) é uma forma eficaz de responder às dúvidas mais comuns dos clientes, ajudando a gerar confiança e a reduzir o volume de solicitações ao suporte.
Para adicionar uma pergunta e resposta ao seu site, siga estas etapas no Editor do site:
Clique na aba Páginas na barra superior.
Selecione o módulo de FAQ na sua lista de páginas.
Clique no botão azul Adicionar item.
Crie o seu conteúdo:
Pergunta: Digite sua pergunta específica (por exemplo, "Para que serve a impressão 3D?").
Resposta: Você pode digitar sua resposta manualmente ou clicar em Sugerir texto para que a AI gere uma resposta e, em seguida, clicar em Aplicar para utilizá-la.
Organize suas FAQs:
Clique em Adicionar categoria.
Digite o nome de uma categoria (por exemplo, "Perguntas gerais") e pressione Enter.
Certifique-se de que a nova categoria esteja selecionada para atribuí-la ao seu item.
Clique no botão verde Salvar para confirmar a nova entrada.
Observação: os itens de FAQ não são itens individuais e não têm uma URL exclusiva. Para compartilhar uma FAQ, você precisará compartilhar o link da página inteira.
