Dicas Úteis para Negócios Locais Durante a COVID-19
Aprenda dicas úteis para negócios locais lidarem com os efeitos da COVID-19. Cresça sua comunidade e seu negócio enquanto se adapta ao novo mercado!
A Covid-19 afetou quase todos os setores, incluindo negócios locais. Na verdade, alguns especialistas acreditam que os negócios locais sofrem mais, pois não têm os meios ou recursos financeiros para atravessar uma pandemia. De acordo com um artigo do Washington Post, muitos pequenos negócios, incluindo lavanderias, restaurantes e cafeterias, estão abertos, mas os clientes desapareceram. Isso levou muitos pequenos negócios a migrarem para o ambiente online, mas alguns argumentam que essa mudança pode não ser suficiente. O problema é que muitos desses negócios nunca foram virtuais. Ter que ir para o online repentinamente colocou muita pressão sobre os proprietários de negócios. Se você está lutando para manter seu negócio vivo, saiba que não está sozinho. Tudo o que você precisa é do apoio da sua comunidade e destas dicas úteis para fazer negócios durante a Covid-19.Índice:
1. Siga Todas as Regras e Regulamentos
Para estar seguro, comece seu dia verificando as notícias nacionais e locais para ter certeza de que está totalmente ciente dos procedimentos operacionais padrão (POPs) e regulamentos em mudança para sua cidade, estado e país.
Isso é muito importante, pois as empresas que não cumprirem a lei podem enfrentar consequências. A maioria dos governos permitiu que as empresas operassem, mas existem POPs que devem ser seguidos, incluindo:
- Operar em um nível específico
- Usar máscaras
- Manter distanciamento social, etc.
Esses regulamentos variam de localidade para localidade, portanto, certifique-se de se informar. Acompanhar as mudanças nos POPs pode ser difícil, mas é importante para sua segurança.
Recorra a sites oficiais do governo e canais de notícias confiáveis para obter as atualizações mais recentes. Não cometa o erro de confiar em tudo o que você lê na web, especialmente nas redes sociais. As notícias falsas são um grande problema que as autoridades estão tentando combater.
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2. Melhore a Comunicação
Os compradores precisam saber que você está aberto e disponível. Cerca de 24% dos pequenos negócios fecharam temporariamente. Seus compradores - mesmo os clientes locais - podem não saber que você está operando. Portanto, faça questão de espalhar a notícia. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:Use a Internet
- Crie um perfil no Google Meu Negócio e forneça detalhes da empresa, incluindo nome, número de telefone e horário de funcionamento.
- Entre nas redes sociais e conecte-se com outras pessoas na sua área, postando regularmente e usando hashtags.
- Junte-se a listas de empresas como Yelp e Trustpilot e permita que os clientes deixem feedback.
- Envie e-mails para seus clientes se tiver uma lista.
- Crie um site e use-o para se comunicar com seu público.
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3. Faça um Plano e Eduque os Funcionários
Seus funcionários podem fazer ou quebrar seu negócio, especialmente um negócio local onde os compradores estarão em contato direto com eles. Eles julgarão você com base no comportamento dos seus funcionários, então certifique-se de educá-los sobre tudo, desde como cumprimentar os visitantes até como usar uma máscara. Crie procedimentos operacionais padrão (POPs) e enfatize sua importância. Seus funcionários devem saber por que são obrigados a usar máscaras, manter distância, etc. O objetivo do treinamento de conscientização sobre o coronavírus é reduzir o fator de risco. Aqui estão alguns fatores a lembrar:- Eles devem saber como usar equipamentos de proteção
- Eles devem ser respeitosos e profissionais
- Eles devem informar se se sentirem doentes
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