O Tidio combina chat ao vivo e chatbots automatizados para ajudar você a se conectar instantaneamente com seus clientes. Ao aumentar o engajamento em tempo real e oferecer suporte 24/7 por meio da automação, você pode elevar significativamente suas taxas de conversão e a satisfação do cliente.
Para vincular o Tidio ao seu site, você precisará recuperar sua Chave Pública exclusiva no painel do Tidio.
Faça login na sua conta do Tidio (ou crie uma em tidio.com).
Vá até o ícone de Configurações no canto inferior esquerdo do seu painel.
Clique em Canais e, em seguida, selecione Chat ao vivo.
Procure a seção Instalação e localize sua Chave Pública (uma sequência única de caracteres).
Depois de obter sua chave, siga estas etapas para ativar o widget de chat:
No Editor do site, clique em Configurações (ícone de engrenagem) e selecione Plugins.
Clique no botão Adicionar novo e selecione Adicionar novo plugin.
Digite Tidio na barra de pesquisa e clique no botão Adicionar.
No campo ID do aplicativo, cole a Chave Pública que você copiou do Tidio.
Defina o botão de alternância Ativar como Sim.
Clique em Salvar.
Para que o widget de chat do Tidio apareça no seu site publicado, é necessário aplicar as atualizações:
Clique no botão Publicar no canto superior do seu editor.
Dica: Você pode gerenciar todas as mensagens recebidas e personalizar os fluxos de trabalho do seu chatbot diretamente pelo app móvel do Tidio ou pelo painel no desktop, mantendo você conectado mesmo quando estiver em qualquer lugar.
Vídeo promocional do Tidio Chat
