Permita que os visitantes agendem consultas e serviços online. Com o recurso Schedule Booking, você pode permitir que os visitantes agendem reuniões, aulas, consultorias ou qualquer serviço que você ofereça — diretamente pelo seu site.
Neste guia, você vai aprender como:
Adicionar a página de Agendamentos ao seu site
Criar e gerenciar serviços de agendamento
Definir duração do serviço, preços e disponibilidade
Atribuir membros da equipe e recursos
Ativar lembretes, cancelamentos e pagamentos
Para começar a receber agendamentos, primeiro você precisa adicionar a página de Agendamentos.
Abra o Editor do Site e vá para a sua Lista de Páginas
Encontre a página Schedule Booking na lista ou clique em Adicionar Nova Página
Personalize o Título e o Slogan da página, se necessário
Depois que a sua página de Agendamentos for adicionada, você pode gerenciar todos os serviços pelo botão Editar .
Abra a sua página Schedule Booking
Clique em Editar para acessar a sua lista de serviços
A partir daqui, você pode:
Arrastar os serviços usando o ícone de seta para reordená-los
Clicar no menu de três pontos para:
Editar
Duplicar
Pré-visualizar
Excluir
Após publicar o seu site, você também pode gerar um link direto para um serviço específico:
Abra o menu do serviço (três pontos)
Clique em Link
Copie o link do serviço ou baixe o QR code
Isso é útil para divulgar serviços individuais de agendamento por e-mail, anúncios ou redes sociais.
Para criar um novo serviço:
Clique em Adicionar Novo Serviço
Escolha o tipo de serviço que atende às suas necessidades:
Sessão Privada / Reunião Individual
Perfeito para consultorias ou atendimentos personalizados.
Sessão em Grupo / Workshop
Ideal para eventos únicos com vários participantes.
Aula
Permite que os visitantes agendem sessões programadas com antecedência.
Pacote de Curso / Programa
Melhor para programas recorrentes de longo prazo, com participantes regulares.
Depois de selecionar um tipo de serviço, você pode personalizar todas as informações do serviço.
Título – Nome do serviço (ex.: Consultoria)
Descrição curta – Explicação breve para os visitantes
Categoria – Organize os serviços em grupos para facilitar a navegação
Controle quem pode ver o serviço:
Mostrar no site/app – Disponível para agendamento online
Ocultar do site/app – Oculto para os visitantes, mas a equipe pode agendar manualmente
Ocultar do site/app e da equipe – Totalmente oculto
Atualmente indisponível – Mostra uma mensagem explicando por que não pode ser agendado
Você pode enviar até duas imagens para cada serviço.
As opções incluem:
Enviar do seu computador
Escolher na biblioteca de imagens
Importar de fontes externas (ex.: Facebook)
Gerar uma imagem personalizada usando AI
Você também pode editar as imagens usando a ferramenta Varinha Mágica.
Limites de tamanho de imagem:
Imagem principal: até 50MB
Imagem secundária: até 100MB
Personalize quanto tempo o serviço dura e como os agendamentos são espaçados.
Duração do serviço – Defina horas e minutos
Tempo entre atendimentos – Adicione intervalos entre agendamentos
Opções de intervalo de tempo – Controle os horários disponíveis para agendamento
Você pode oferecer serviços gratuitos ou pagos.
Em Preços, você pode:
Editar o preço padrão
Adicionar várias opções de preço (ex.: diferentes durações de sessão)
As configurações de preço incluem:
Nome do preço
Tipo de serviço pago ou gratuito
Valor do preço
Opção de preço promocional (exibir valor com desconto)
Reservar uma vaga (reservar após a compra ou o agendamento)
Você pode atribuir membros da equipe a cada serviço.
Antes de atribuir, verifique se o membro da equipe foi adicionado à sua Lista de Equipe e se a disponibilidade dele está definida.
Escolha como os visitantes concluem o processo de agendamento:
Escolher a data primeiro (equipe atribuída automaticamente)
Escolher a data primeiro, depois a equipe
Escolher a equipe primeiro, depois a data
Recursos ajudam a gerenciar espaços ou ferramentas compartilhadas, como:
Salas
Dispositivos
Salas de conferência
Você pode organizar os recursos com antecedência na Aba Recursos e reutilizá-los em diferentes serviços.
Escolha como e onde o serviço acontece:
Localização física – Insira os detalhes completos do endereço
Reunião online – Adicione um link do Zoom, Google Meet ou Teams
Atendimento por telefone – Ofereça agendamentos por telefone
Você também pode adicionar instruções extras de localização, se necessário.
Cada serviço pode ter suas próprias configurações de SEO para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca.
Adicione conteúdo avançado, como:
Imagens
Vídeos
Links
Tabelas
Texto estilizado
Permita que os clientes gerenciem seus agendamentos online:
Ativar reagendamento
Ativar cancelamentos
Definir um prazo limite antes do início do atendimento
Você também pode ativar:
Ingressos em PDF para agendamentos confirmados
Lembre automaticamente os clientes sobre atendimentos futuros.
Você pode:
Enviar lembretes dentro de 24 horas
Usar tempo e conteúdo de e-mail personalizados (disponível nos planos Platinum)
Os visitantes também podem adicionar agendamentos ao calendário usando a opção Adicionar ao Calendário.
Crie um formulário personalizado para os visitantes preencherem durante o agendamento.
Isso é útil para coletar informações como:
Números de telefone
Preferências
Solicitações especiais
Dentro das configurações do serviço, você pode ativar:
Envie e-mails para visitantes que iniciaram o agendamento, mas não concluíram o pagamento.
Personalize os textos que os clientes veem durante o processo de agendamento.
Para aceitar pagamentos, acesse o Painel do seu site, clique em Configurações no menu lateral e, em seguida, nas abas Métodos de pagamento e Impostos, e edite o seguinte:
Defina a moeda aceita e os métodos de pagamento na aba Método de Pagamento no seu Painel do Site. Saiba mais sobre como configurar Moeda e Métodos de Pagamento.
Defina sua Região e a Alíquota de Imposto na Aba Impostos no seu Painel do Site. Saiba mais sobre como configurar impostos.
Gerenciar agendamentos no Calendário de Serviços
O Calendário de Serviços oferece uma visão completa de todos os agendamentos e atendimentos, facilitando a organização e o gerenciamento eficiente dos seus serviços.
Para ver os serviços agendados:
Acesse o Painel do seu site
Clique em Calendário no menu lateral
No Calendário de Serviços, você pode:
Ver atendimentos no formato diário, semanal, mensal ou em lista
Imprimir a agenda para uso offline
Gerenciar agendamentos rapidamente em um único lugar
Filtrar atendimentos por serviço ou por membro da equipe
Para visualizar ou atualizar um agendamento existente:
Clique em um serviço agendado no calendário
Você verá todos os detalhes do agendamento, incluindo:
Nome do serviço
Membro da equipe atribuído
Data e hora
Nome do cliente
Endereço de e-mail
Número de telefone
Status do pagamento
Status do agendamento
Use a opção Check In para marcar quando o cliente chegar para o atendimento.
Se o serviço permitir vários participantes, clique em Adicionar Participante para incluir um cliente adicional no mesmo agendamento.
Você pode aplicar cupons diretamente pelo calendário de agendamentos — facilitando a criação de promoções, recompensas para clientes fiéis e o preenchimento de horários mais tranquilos sem sair do seu fluxo de agendamento.
Para criar um agendamento e adicionar um cupom:
Acesse o Painel do seu site
Clique em Calendário
Selecione a data e hora desejadas
Escolha Atendimento
Em seguida, preencha os detalhes do agendamento:
Selecione um cliente existente ou clique em Adicionar Novo Cliente
Escolha um serviço na lista ou crie um serviço personalizado único
Atribua um membro da equipe
Defina o preço do atendimento
(Se você escolher um serviço existente, o preço será aplicado automaticamente.)
Revise ou ajuste o horário do atendimento
Ative Repetir se este for um agendamento recorrente
Adicione observações do agendamento
Observação interna (para a equipe)
Observação do cliente (visível para o cliente)
Escolha uma opção de pagamento:
Dinheiro
Agendar e pagar depois
Agendar e enviar link de pagamento
Por fim:
Revise o valor do pagamento
Clique em Adicionar Cupom para aplicar um desconto ao agendamento
Observação: Os cupons devem ser criados com antecedência. Se ainda não existir nenhum cupom, a opção Adicionar Cupom não aparecerá.
Se você precisar impedir agendamentos em um horário específico:
Clique na data e hora desejadas no calendário
Selecione Bloquear Data
Você pode ajustar a aparência da sua seção Schedule Booking clicando no ícone de Engrenagem (Configurações).
As opções de design disponíveis podem incluir:
Cores de fundo
Formas decorativas
Animações
Vídeo de fundo
Divisores de forma
As configurações variam de acordo com o layout que você escolher.
Para atualizar o layout geral da sua página Schedule Booking:
Clique em Layouts
Selecione o estilo de design que melhor se encaixa no seu site
