Permita que os visitantes agendem consultas e serviços online. Com o recurso Schedule Booking, você pode permitir que os visitantes agendem reuniões, aulas, consultas ou qualquer serviço que você ofereça—diretamente pelo seu site.
Neste guia, você vai aprender a:
Adicionar a página de Agendamento ao seu site
Criar e gerenciar serviços de agendamento
Definir duração, preços e disponibilidade do serviço
Atribuir membros da equipe e recursos
Ativar lembretes, cancelamentos e pagamentos
Para começar a receber agendamentos, primeiro você precisa adicionar a página de Agendamento.
Abra o Editor do Site e vá para a sua Lista de Páginas
Encontre a página Schedule Booking na lista ou clique em Adicionar Nova Página
Personalize o Título e o Slogan da página, se necessário
Depois que sua página de Agendamento for adicionada, você poderá gerenciar todos os serviços pelo botão Editar .
Abra a sua página Schedule Booking
Clique em Editar para acessar sua lista de serviços
A partir daqui, você pode:
Arrastar os serviços usando o ícone de seta para reordená-los
Clicar no menu de três pontos para:
Editar
Duplicar
Pré-visualizar
Excluir
Após publicar seu site, você também pode gerar um link direto para um serviço específico:
Abra o menu do serviço (três pontos)
Clique em Link
Copie o link do serviço ou baixe o QR code
Isso é útil para compartilhar serviços individuais por e-mail, anúncios ou redes sociais.
Para criar um novo serviço:
Clique em Adicionar Novo Serviço
Escolha o tipo de serviço que melhor atende às suas necessidades:
Sessão Privada / Reunião Individual
Perfeito para consultas ou agendamentos pessoais.
Sessão em Grupo / Workshop
Ideal para eventos únicos com vários participantes.
Aula
Permite que os visitantes reservem sessões agendadas com antecedência.
Pacote de Curso / Programa
Melhor para programas recorrentes de longo prazo, com participantes regulares.
Após selecionar um tipo de serviço, você pode personalizar todas as informações do serviço.
Título – Nome do serviço (ex.: Consulta)
Descrição Curta – Explicação breve para os visitantes
Categoria – Organize os serviços em grupos para facilitar a navegação
Controle quem pode ver o serviço:
Mostrar no site/app – Disponível para agendamento online
Ocultar do site/app – Oculto para visitantes, mas a equipe pode agendar manualmente
Ocultar do site/app e da equipe – Totalmente oculto
Atualmente indisponível – Mostra uma mensagem explicando por que não pode ser agendado
Você pode enviar até duas imagens para cada serviço.
As opções incluem:
Enviar do seu computador
Escolher na biblioteca de imagens
Importar de fontes externas (ex.: Facebook)
Gerar uma imagem personalizada usando AI
Você também pode editar as imagens usando a ferramenta Varinha Mágica.
Limites de tamanho de imagem:
Imagem principal: até 50MB
Imagem secundária: até 100MB
Personalize por quanto tempo o serviço dura e como os agendamentos são espaçados.
Duração do Serviço – Defina horas e minutos
Tempo Entre Agendamentos – Adicione intervalos entre as reservas
Opções de Intervalo de Horário – Controle os horários disponíveis para agendamento
Você pode oferecer serviços gratuitos ou pagos.
Em Preços, você pode:
Editar o preço padrão
Adicionar várias opções de preço (ex.: diferentes durações de sessão)
As configurações de preço incluem:
Nome do Preço
Tipo de Serviço Pago ou Gratuito
Valor do Preço
Opção de Preço Promocional (exibir preço com desconto)
Reservar uma Vaga (reservar após a compra ou o agendamento)
Você pode atribuir membros da equipe a cada serviço.
Antes de atribuir, certifique-se de que o membro da equipe foi adicionado à sua Lista de Equipe e que a disponibilidade dele está configurada.
Escolha como os visitantes concluem o processo de agendamento:
Escolher a Data Primeiro (equipe atribuída automaticamente)
Escolher a Data Primeiro, Depois a Equipe
Escolher a Equipe Primeiro, Depois a Data
Os recursos ajudam a gerenciar espaços ou ferramentas compartilhados, como:
Salas
Dispositivos
Espaços de conferência
Você pode organizar os recursos com antecedência na aba Recursos e reutilizá-los em diferentes serviços.
Escolha como e onde o serviço acontece:
Local Físico – Insira todos os detalhes do endereço
Reunião Online – Adicione um link do Zoom, Google Meet ou Teams
Agendamento por Telefone – Ofereça agendamentos por telefone
Você também pode adicionar instruções extras de localização, se necessário.
Cada serviço pode ter suas próprias configurações de SEO para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca.
Adicione conteúdo avançado, como:
Imagens
Vídeos
Links
Tabelas
Texto estilizado
Permita que os clientes gerenciem seus agendamentos online:
Ativar reagendamento
Ativar cancelamentos
Definir um prazo limite antes do início do agendamento
Você também pode ativar:
Ingressos em PDF para agendamentos confirmados
Lembre automaticamente os clientes sobre agendamentos futuros.
Você pode:
Enviar lembretes em até 24 horas
Usar tempo personalizado e conteúdo de e-mail (disponível nos planos Platinum)
Os visitantes também podem adicionar os agendamentos ao calendário usando a opção Adicionar ao calendário.
Crie um formulário personalizado que os visitantes preenchem durante o agendamento.
Isso é útil para coletar detalhes como:
Números de telefone
Preferências
Solicitações especiais
Dentro das configurações do serviço, você pode ativar:
Envie e-mails para visitantes que começaram o agendamento, mas não concluíram o pagamento.
Personalize o texto que os clientes veem durante o processo de agendamento.
Para aceitar pagamentos, acesse o Painel do seu site, clique em Configurações no menu lateral e, em seguida, nas abas Métodos de pagamento e Impostos, e edite o seguinte:
Defina a moeda aceita e os métodos de pagamento na aba Método de pagamento no Painel do site. Leia sobre como configurar Moeda e Métodos de Pagamento.
Defina sua Região e a Alíquota de Imposto na Aba Impostos no Painel do site. Leia sobre configurar Impostos.
Gerenciar agendamentos no Calendário de Serviços
O Calendário de Serviços oferece uma visão completa de todas as reservas e agendamentos marcados, facilitando a organização e o gerenciamento eficiente dos seus serviços.
Para visualizar seus serviços agendados:
Vá para o Painel do seu site
Clique em Calendário no menu lateral
No Calendário de Serviços, você pode:
Ver os agendamentos em formato de dia, semana, mês ou lista
Imprimir agendas para uso offline
Gerenciar reservas rapidamente em um só lugar
Filtrar agendamentos por serviço ou membro da equipe
Para visualizar ou atualizar uma reserva existente:
Clique em um serviço agendado no calendário
Você verá todos os detalhes da reserva, incluindo:
Nome do serviço
Membro da equipe atribuído
Data e horário
Nome do cliente
Endereço de e-mail
Número de telefone
Status do pagamento
Status do agendamento
Use a opção Check-in para marcar quando um cliente chegar para o agendamento.
Se o serviço permitir vários participantes, clique em Adicionar Participante para incluir um cliente adicional no mesmo agendamento.
Você pode aplicar cupons diretamente no calendário de agendamentos—facilitando a criação de promoções, a recompensa de clientes fiéis e o preenchimento de horários mais tranquilos, sem sair do seu fluxo de agendamento.
Para criar um agendamento e adicionar um cupom:
Vá para o Painel do seu site
Clique em Calendário
Selecione a data e o horário desejados
Escolha Agendamento
Em seguida, conclua os detalhes do agendamento:
Selecione um cliente existente ou clique em Adicionar Novo Cliente
Escolha um serviço da lista ou crie um serviço personalizado único
Atribua um membro da equipe
Defina o preço do agendamento
(Se você escolher um serviço existente, o preço será aplicado automaticamente.)
Revise ou ajuste o horário do agendamento
Ative Repetir se este for um agendamento recorrente
Adicione notas do agendamento
Nota interna (para a equipe)
Nota do cliente (visível para o cliente)
Escolha uma opção de pagamento:
Dinheiro
Agendar e Pagar Depois
Agendar e Enviar Link de Pagamento
Por fim:
Revise o valor do pagamento
Clique em Adicionar Cupom para aplicar um desconto ao agendamento
Observação: Os cupons precisam ser criados com antecedência. Se ainda não existir nenhum cupom, a opção Adicionar Cupom não aparecerá.
Se você precisar impedir agendamentos em um horário específico:
Clique na data e no horário desejados no calendário
Selecione Bloquear Data
Você pode ajustar a aparência da sua seção Schedule Booking clicando no ícone de Engrenagem (Configurações).
As opções de design disponíveis podem incluir:
Cores de fundo
Formas decorativas
Animações
Vídeo de fundo
Divisores de forma
As configurações variam de acordo com o layout escolhido.
Para atualizar o layout geral da sua página Schedule Booking:
Clique em Layouts
Selecione o estilo de design que melhor combina com o seu site
