Definir moeda e métodos de pagamento

Defina a moeda aceita e os métodos de pagamento para permitir que seus clientes comprem seus produtos e serviços. Essas configurações estão disponíveis em várias páginas que exigem preços, como E-commerce, Menu do Restaurante, Tabela de Preços, Eventos, Página de Doação, Agendamento, Reserva de Horários e Cursos Online.

Definindo a moeda e o método de pagamento

Para definir sua moeda e os métodos de pagamento preferidos, siga estas etapas:

1. Acesse o Painel do seu site e clique em Configurações no menu lateral

2. No menu Configurações, clique em Métodos de Pagamento e edite o seguinte:

Opções de moeda

Gerencie como os preços são exibidos e tratados no seu site:

• Moeda principal - Selecione a moeda principal do seu site; certifique-se de que ela corresponda à sua moeda local ou à moeda comercial preferida.

• Multimoeda - Ative esta opção para oferecer moedas diferentes aos seus clientes. Certifique-se de que seu método de pagamento suporte todas as moedas selecionadas. Disponível para o Pacote Gold e superiores

Gateways de cartão de crédito

Implemente um gateway de pagamento para facilitar a aceitação de pagamentos com cartão de crédito.

Você pode aceitar pagamentos online por meio de uma das empresas de gateway disponíveis:

Provedores de gateway

• Stripe - Insira as informações da sua conta Stripe, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta Stripe
•  2Checkout - Insira as informações da sua conta 2Checkout, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta 2Checkout
•  Braintree - Insira as informações da sua conta Braintree, se você já tiver uma, ou crie uma nova  conta Braintree
•  Square - Insira as informações da sua conta Square, se você já tiver uma, ou crie uma nova  conta Square
•  Authorize.Net - Insira as informações da sua conta Authorize.Net se você já tiver uma, ou crie uma nova  conta Authorize.Net
• Worldpay - Insira as informações da sua conta Worldpay, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta Worldpay
• Elavon (Opayo)  - Insira as informações da sua conta Elavon (Opayo), se você já tiver uma, ou crie uma nova conta Elavon (Opayo)
• PayStack - Insira as informações da sua conta PayStack, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta PayStack
• Tranzila - Insira as informações da sua conta Tranzila, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta Tranzila
•  Pelecard - Insira as informações da sua conta Pelecard, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta Pelecard
• CreditGuard - Insira as informações da sua conta CreditGuard, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta CreditGuard
• Cardcom - Insira as informações da sua conta Cardcom, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta Cardcom
• PayPlus - Insira as informações da sua conta PayPlus, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta PayPlus
• GROW Payment Gateway - Selecione GROW na lista e clique no botão de cadastro rápido. Em seguida, preencha as informações necessárias e envie o formulário. Assim que confirmado pela GROW, a integração será atualizada. 

Clientes GROW já existentes

Se você já é cliente da GROW e já tem uma conta ativa, faça o seguinte 

A GROW precisará revisar o seu site; certifique-se de que o seu site contenha o seguinte:

• Política de Termos de Uso - Adicione sua política de Termos de Serviço. Saiba mais sobre como adicionar Termos de Serviço
• Reembolsos e devoluções -  Adicione uma seção nos seus Termos de Serviço sobre reembolsos e devoluções.
• Restrição de idade - Adicione uma seção nos seus Termos de Serviço informando que o serviço é fornecido para usuários com 18 anos ou mais. Explique quaisquer exceções a essa regra aos representantes da GROW. 
• Página do pedido - Adicione uma caixa de seleção para confirmar a leitura dos termos de uso. Para adicionar a caixa de seleção, siga estas etapas:
  • Acesse a edição da sua loja e clique em Configurações no menu lateral
  • Clique em Personalizar formulário de pedido  
  • Ative Mostrar a caixa de seleção para aceitar os termos de serviço e a política de privacidade ON. Os Termos de Serviço e a política de privacidade precisam estar habilitados para que a caixa de seleção apareça no formulário de pedido.  
• Depois de concluir as etapas acima, entre em contato com o suporte da GROW e solicite uma atualização da sua conta atual para garantir que ela funcione conosco. 
• Em seguida, entre em contato com nossa equipe de Suporte e forneça o ID da sua empresa. Confirmaremos que a conexão foi totalmente estabelecida.

Observação:

• O método de pagamento com cartão de crédito está disponível a partir do  Pacote Professional e superiores
• Observe que você pode usar apenas um dos gateways de pagamento acima. Fazemos o possível para adicionar gateways de pagamento adicionais.
• Tranzila - ative a opção Fatura (Invoice) para permitir que a Tranzila gere faturas automaticamente. A opção também precisa estar habilitada na sua conta Tranzila.
•  CreditGuard -  ative a opção Fatura (Invoice) para permitir que a CreditGuard gere faturas automaticamente. A opção também precisa estar habilitada na sua conta CreditGuard.
• Alguns gateways também permitem parcelamentos. Ao habilitar as opções de Pagamentos, certifique-se de adicionar a faixa de valor e o número de pagamentos. Por exemplo, use intervalos como 0-99, depois 100-499 e assim por diante.
• Bit/Paybox/Gpay/Apple pay - Embora esses métodos de pagamento não sejam suportados diretamente pelo sistema, alguns gateways de pagamento podem incluir essas opções como parte de seus serviços.

Métodos de pagamento offline

Ative métodos offline preferidos, nos quais a transação ocorre fora do sistema:

• Métodos disponíveis - Escolha entre Depósito Bancário, Pagamento na Entrega (COD), Cheque, Ordem de Pagamento, Pagar na Loja e Telefone.

• Instruções - Clique na seta para baixo para adicionar instruções específicas aos seus clientes sobre como concluir o pagamento.

• Processamento manual - Embora um pedido seja criado no sistema, o pagamento não é processado automaticamente e deve ser tratado manualmente.

Observação: Ao adicionar um método de pagamento offline como Telefone ou Ordem Bancária, certifique-se de editar a opção e inserir suas informações. Isso garantirá que seus usuários vejam os detalhes corretos, em vez de uma tela vazia ou um texto de exemplo.

Carteiras 

Conecte sua carteira online. Você pode aceitar pagamentos online via PayPal e Amazon Pay.

• Insira o e-mail da sua conta PayPal Business, se você já tiver uma, ou crie uma nova conta PayPal Business.
• Insira o Merchant/Seller ID da sua conta Amazon Pay, se você já tiver um, ou crie uma nova conta Amazon Pay para empresas.

Certifique-se de que a moeda definida no site e a carteira selecionada sejam as mesmas (ou seja, verifique se o PayPal suporta a moeda definida no seu site).

Código de conversão

Acompanhe o sucesso das suas vendas e esforços de marketing:

• Scripts de rastreamento - Insira códigos que serão executados ao enviar um pedido, como o rastreamento de conversões do Google ou o Facebook Pixel.

Observações

• Você não precisa republicar seu site após atualizar as configurações de métodos de pagamento

• Limitações do pacote - Diferentes métodos de pagamento e provedores de gateway estão disponíveis dependendo do seu Pacote Premium específico.

• Suporte de moeda - Sempre verifique se o provedor de pagamento selecionado (como PayPal ou Stripe) suporta a Moeda Principal definida no seu site.

• Contas de terceiros - A criação de uma conta com um provedor de gateway é feita diretamente nas plataformas deles, e eles podem ter seus próprios requisitos de verificação.