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Suporte para Loja - Centro de suporte do SITE123

Aprenda sobre a Loja do SITE123 e obtenha todo o suporte de que precisa. Estamos aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte ao vivo, ou você pode pesquisar em nosso centro de suporte para obter orientação.

Verifique seus pedidos
Gerencie e filtre pedidos em seu site por meio da aba Pedidos, abrangendo desde comércio eletrônico até reservas. Os recursos incluem rastreamento de pedidos, arquivamento, cancelamento e reembolso, com opções para enviar mensagens aos clientes e exportar dados.
Crie seu comércio eletrônico
Aumente as vendas do seu negócio criando uma loja de comércio eletrônico. Adicione produtos facilmente, gerencie estoque, defina métodos de pagamento/envio e personalize o design da sua loja.
Definir frete
Aprenda a definir regiões, métodos e taxas de envio em seu site de comércio eletrônico. Este guia aborda a adição de regiões, a escolha dos tipos de envio e a configuração de impostos para sua loja online.
Definir imposto
Saiba como ajustar as configurações fiscais de suas páginas de comércio eletrônico, eventos e reservas para cumprir as leis locais. Edite os impostos por região e escolha se os preços incluem impostos.
A ferramenta do carrinho abandonado
Aumente suas vendas configurando lembretes de carrinho abandonado para páginas de comércio eletrônico, eventos, doações e agendamento de reservas. Siga etapas fáceis para incentivar os visitantes a concluir suas compras.
Formulário de pedido de comércio eletrônico e outras configurações
Personalize sua loja de comércio eletrônico: formulário de pedido, etiquetas, mensagem de agradecimento, política de devolução, habilite avaliações, lembretes de carrinho abandonado, defina unidades de medida e muito mais no Editor de site.
Editar opções e atributos do produto
Aprimore seu site de comércio eletrônico adicionando opções de produtos, como cor e tamanho, e atributos como formato e material para filtragem de clientes.
Adicionar e gerenciar produtos de comércio eletrônico
Aprenda a adicionar e gerenciar produtos na sua loja de comércio eletrônico, incluindo detalhes sobre informações do produto, arquivos digitais, preços, SEO, ferramentas de produto e opções de compartilhamento para maior visibilidade.
Criar cupons
Aprenda como criar e gerenciar cupons para comércio eletrônico, eventos, preços, etc., incluindo adição de novos cupons, definição de restrições e cupons automáticos para ofertas especiais.
Dropshipping com Printful
Aprenda como configurar e gerenciar facilmente o Printful Dropshipping em sua loja de comércio eletrônico SITE123, permitindo o envio mundial de seus designs personalizados.
Definir moeda e métodos de pagamento
Aprenda como definir moedas e métodos de pagamento aceitos em várias páginas do site, incluindo comércio eletrônico e cursos on-line, para aprimorar a experiência de compra do cliente.
Edite as seções da página inicial de comércio eletrônico
Aprenda como personalizar sua página inicial de comércio eletrônico selecionando categorias de produtos, editando títulos de seções e reorganizando ou removendo seções para exibição ideal.
Gerenciar variantes de produtos e estoque
Aprimore o gerenciamento do comércio eletrônico com variantes de produtos e ferramentas de inventário. Edite a disponibilidade diretamente ou automatize, gerencie estoques de variantes, crie galerias de variantes e adicione guias de produtos facilmente.
Edite o design do comércio eletrônico
Aprenda como personalizar o design do seu site de comércio eletrônico, desde caixas de produtos e categorias até páginas de produtos e barras de ferramentas de filtros, para uma melhor experiência do usuário.
Editar categorias de comércio eletrônico
Aprenda como categorizar produtos em seu site de comércio eletrônico para melhorar a navegação e a visibilidade. Inclui etapas sobre adição, gerenciamento de categorias e configurações de SEO para melhor indexação pelos mecanismos de pesquisa.
Acompanhamento de pedidos
Aprenda como adicionar números de rastreamento, gerenciar itens enviados, incluir URLs e enviar e-mails de confirmação de envio para simplificar o gerenciamento de pedidos.
Gerenciar clientes com a guia Cliente
Aprenda a gerenciar os clientes do site de maneira eficaz com a guia Cliente para obter detalhes do pedido, mensagens diretas e muito mais. Edite, exclua ou envie mensagens aos clientes com facilidade.
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