O Intercom é uma plataforma completa de comunicação com clientes que permite que as empresas interajam com os usuários de forma personalizada e em grande escala. Com ferramentas integradas para vendas, marketing e suporte, o Intercom permite enviar mensagens segmentadas pelo seu site, aplicativos móveis e e-mail.
Para vincular o Intercom ao seu site, você precisa recuperar o seu ID exclusivo do Workspace (também conhecido como ID do aplicativo) no painel do Intercom.
Faça login na sua conta do Intercom (ou crie uma em intercom.com).
Clique no seu ícone de perfil no canto inferior esquerdo e selecione Configurações.
Vá até Instalação e selecione Web.
Localize o seu App ID (um código alfanumérico exclusivo que aparece dentro do trecho de código JavaScript).
Depois de obter o seu App ID, siga estas etapas para ativar o messenger no seu site:
No Editor do seu site, clique em Configurações (ícone de engrenagem) e selecione Plugins.
Clique no botão Adicionar novo e selecione Adicionar novo plugin.
Digite Intercom na barra de pesquisa e clique no botão Adicionar.
No campo ID do aplicativo, cole o App ID que você copiou do Intercom.
Defina a opção Ativar como Sim.
Clique em Salvar.
Para tornar o Intercom Messenger visível para seus visitantes, é necessário atualizar o seu site publicado:
Clique no botão Publicar no canto superior do seu editor.
Dica: Você pode usar os recursos de “Outbound” do Intercom para enviar automaticamente mensagens de boas-vindas para novos visitantes, ajudando você a iniciar conversas e capturar leads imediatamente.
Vídeo promocional do Intercom
