Assinaturas e produtos incluem uma opção de renovação automática por padrão para evitar qualquer interrupção ou perda de serviços.
O sistema de renovação automática é uma medida de proteção para evitar que seu site seja retirado inesperadamente.
Sua assinatura e seus produtos serão renovados automaticamente dentro de 14 dias antes da data de vencimento (a data original de sua compra) e adicionados à data de vencimento original, independentemente da data de cobrança da renovação, o que significa que não há perda de dias no processo. Verifique o faturamento e os produtos da sua conta e encontre informações sobre suas assinaturas e datas de vencimento dos produtos.
O último cartão de crédito utilizado para efetuar o pagamento da conta será aquele utilizado no momento da ação de renovação. A cobrança é feita por meio do token fornecido pelo processador da empresa de crédito para garantir um maior nível de segurança tanto para o cliente quanto para a empresa.
O sistema tentará cobrar automaticamente por até 45 dias até que o pagamento seja recebido com sucesso.
No caso de uma renovação automática malsucedida, você poderá renovar manualmente sua assinatura e produtos de sua conta.
Sua assinatura terminará na data de expiração e seu site/domínio/caixa de correio ficará inativo e não estará disponível online.
Você pode desativar a opção de renovação automática da sua conta.
Você pode entrar em contato com nosso suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter assistência.
Alternativamente, entre em contato com nossa equipe em billing@site123.com ou preencha este formulário e entraremos em contato com você o mais breve possível!
