Como Expert, você tem a flexibilidade de decidir como gerenciar o relacionamento com seus clientes e a propriedade dos sites. Você pode manter controle total sobre um projeto ou transferir o site diretamente para o seu cliente.
Se você optar por manter o site na sua conta de Expert, você continuará sendo o principal ponto de contato com a SITE123.
Responsabilidade financeira – Você realiza todos os pagamentos com o seu próprio cartão de crédito e recebe as faturas em seu nome.
Manutenção – Você é responsável por atualizações de rotina, gerenciamento de conteúdo e pagamentos manuais de renovação.
Relacionamento com o cliente – Nesse cenário, você é considerado o cliente da SITE123 e gerencia toda a comunicação relacionada ao site.
Se você preferir que o cliente cuide do próprio faturamento e da manutenção, é possível transferir a propriedade para ele.
Propriedade do cliente – O cliente se torna o proprietário oficial e o cliente da SITE123.
Faturamento e pagamentos – O cliente é responsável por fazer o upgrade para um pacote premium, pagar as renovações e receber as faturas em seu próprio nome.
Colaboração – Para manter o acesso após a transferência, selecione a opção Permanecer como colaborador. Isso permite que você continue editando e dando suporte ao site, enquanto o cliente cuida da parte administrativa.
Momento da transferência – Para a melhor experiência, transfira o site antes de fazer o upgrade para um pacote premium. Isso garante que as informações de faturamento do cliente sejam usadas na compra inicial e em todas as faturas futuras.
Compartilhamento de progresso – Durante a fase de criação, você pode optar por compartilhar o progresso com seu cliente, concedendo acesso ou adicionando-o como colaborador antes de decidir sobre a propriedade final.
Suporte para Experts – Se você tiver dúvidas sobre qual modelo de gerenciamento é o mais adequado para o seu modelo de negócio, entre em contato com a equipe pelo e-mail experts@site123.com.
