A sua caixa de e-mail só funcionará se os registos MX do seu domínio estiverem a apontar para o seu website.
Se o seu domínio for gerido por outro fornecedor (fora do construtor de websites), terá de atualizar as definições dos registos MX no painel de controlo do seu fornecedor de domínio para que os e-mails sejam encaminhados corretamente.
Referência em vídeo: