Caixas de correio | Centro de Suporte

Como posso bloquear remetentes indesejados usando a lista negra?
Saiba como bloquear remetentes de e-mail indesejados gerindo a sua lista negra nas definições do Webmail. Inicie sessão, selecione Opções e aceda a Segurança.

Que configurações de servidor (portas e SSL) devo usar no Gmail com o meu e-mail comercial?
Saiba como adicionar seu e-mail comercial ao Gmail com as configurações SMTP e POP3, incluindo informações do servidor, portas e opções de segurança para uma configuração de e-mail segura.

Como editar registros MX
Atualize os registros MX no DNS do seu provedor de domínio para gerenciar um domínio externo: faça login, apague os registros MX existentes, adicione os novos conforme mostrado e salve as alterações.

Quais registros MX preciso adicionar para o e-mail hospedado na plataforma?
Receba e-mails em uma caixa de correio hospedada na plataforma adicionando registros MX que apontem para mailme.enter-system.com e mailme-backup.enter-system.com, com prioridades específicas.

Preciso remover meus registros MX existentes primeiro?
Remova todos os registros MX antigos e adicione novos com prioridades 0, 10 e 20 para evitar conflitos de e-mail, seguindo a lista de verificação visual rápida no seu painel de DNS.

Quanto tempo levam as alterações nos registos MX a funcionar (propagação de DNS)?
As atualizações de DNS, como alterações no registo MX, podem demorar até 24 horas a propagar-se totalmente pela Internet para o encaminhamento de e-mails.

Como faço para abrir as Configurações da Conta no Outlook 2010 para começar a adicionar meu e-mail comercial?
Configure o e-mail no Outlook 2010: Abra o programa e clique em Arquivo > Informações > Configurações de Conta duas vezes.

Como posso adicionar manualmente uma nova conta de e-mail empresarial no Outlook 2010?
Configure o e-mail abrindo as Configurações da Conta, selecionando a configuração manual do servidor e E-mail da Internet e, em seguida, inserindo os detalhes do servidor.

Quais configurações de servidor de e-mail de entrada e de saída devo usar para o meu e-mail empresarial no Outlook 2010?
Aprenda a configurar os detalhes da sua conta de e-mail: Nome, Endereço de e-mail, Tipo de conta (POP3/IMAP), Servidor de entrada/saída: mail.enter-system.com, e muito mais.

Quais portas e configurações de SSL eu preciso (POP3/IMAP/SMTP) e como habilitar a autenticação SMTP no Outlook 2010?
Saiba como ativar a autenticação SMTP, definir as portas POP3/IMAP como 995/993 com encriptação SSL e configurar a porta SMTP 465 para definições de e-mail seguras.

Onde posso gerir todas as caixas de correio que comprei (incluindo nomes de utilizador e palavras-passe)?
Gerencie todas as caixas de e-mail adquiridas no Painel de Controle do seu site, selecionando Domínio e Caixas de e-mail para ver os nomes de usuário e as senhas.

Como escolho o número de contas de e-mail e o período de assinatura ao fazer o pedido?
Na página de pagamento, selecione o número de contas e o período da assinatura para maior escalabilidade. Para facilitar as renovações, recomendamos alinhar o período das contas ao plano premium do seu site.

Como acessar as configurações da caixa de e-mail
Edite as configurações do seu Webmail acessando a sua conta, clicando na aba Opções e usando o menu lateral para acessar as opções Geral, E-mail, Calendário e Avançado.

Que configurações posso personalizar no Webmail?
Personalize sua caixa de e-mail com temas visuais, gerencie as informações da conta, configure o encaminhamento de e-mails e aumente a segurança gerenciando a lista de bloqueio no menu Opções.

Como posso encaminhar e-mails para outro endereço?
Saiba como encaminhar e-mails pelo Webmail: faça login, clique em Opções e, no menu lateral, localize Roteamento de e-mail para configurar o encaminhamento.

Como posso receber e-mails da minha caixa de correio empresarial no Gmail (POP3)?
Aprenda a receber e-mails da sua caixa de correio empresarial no Gmail via POP3. Adicione o seu e-mail profissional, utilize as definições POP específicas (mail.enter-system.com, porta: 995, SSL ativado) e faça a gestão dos seus e-mails num único local.

Como faço para editar as definições da minha caixa de correio?
Edite uma caixa de correio no painel do seu site em Dashboard > Domínio > Caixas de correio. Selecione a caixa de correio e clique em Editar. Inclui um guia em vídeo.

Como altero a senha da minha caixa de correio?
Atualize a palavra-passe da sua caixa de correio acedendo a Painel de Controlo → Domínio → Caixas de correio → Editar, introduzindo uma nova palavra-passe em Atualizar palavra-passe e clicando em Aplicar. Recomenda-se atualizar regularmente.

Como posso ativar o encaminhamento de e-mails e manter uma cópia das mensagens encaminhadas?
Saiba como encaminhar e-mails da sua caixa de correio para outro endereço: edite a caixa de correio, introduza o e-mail de destino, opcionalmente mantenha uma cópia e guarde as alterações. Nota: não é possível encaminhar para o mesmo endereço.

Como entrar na sua caixa de correio
Inicie sessão no Webmail a partir do painel do seu website: aceda a Mailboxes no seu domínio, localize a sua caixa de correio e introduza os seus dados de acesso.

Onde posso encontrar o nome de usuário e a senha da minha caixa de e-mail no painel?
Veja facilmente as credenciais da caixa de e-mail no Painel, acedendo à lista de Caixas de e-mail no seu domínio, onde são apresentados os nomes de utilizador e as palavras-passe, com um guia em vídeo disponível.

O que devo fazer se esqueci a minha palavra-passe do webmail?
Recupere uma palavra-passe esquecida da caixa de correio no Painel de Controlo, acedendo a Caixas de correio no seu domínio e clicando em Ver na caixa de correio pretendida.

Por que não consigo acessar o webmail (qual nome de usuário devo usar)?
Certifique-se de usar o nome de utilizador completo da caixa de correio, como info@seudominio.com, juntamente com a palavra-passe correspondente para iniciar sessão. Veja o nosso vídeo explicativo para mais detalhes.

Como configuro minha caixa de e-mail no Outlook 2016?
Aprenda a configurar um e-mail profissional no Outlook 2016: abra o Outlook, clique em Arquivo, selecione Adicionar Conta, insira o e-mail e escolha a configuração manual com IMAP.

Que definições de servidor devo introduzir para IMAP e SMTP no Outlook 2016?
Configure o Outlook com os detalhes do servidor: servidor IMAP - mail.enter-system.com, porta 993, SSL/TLS; servidor SMTP - mail.enter-system.com, porta 465, SSL/TLS.

Como posso concluir a ligação da minha conta de e-mail no Outlook 2016?
Insira as informações de IMAP/SMTP e a senha no Outlook 2016 para adicionar o e-mail empresarial e enviar e receber mensagens. Guia visual disponível.

Como Criar a Sua Caixa de E-mail
Crie um e-mail profissional (nome@seudominio.com) diretamente no painel do seu site: defina um domínio exclusivo, adicione uma nova conta de e-mail e personalize as configurações.

Posso encaminhar e-mails ou usar minha caixa de e-mail no Gmail/Outlook/aplicativos móveis?
Ative o encaminhamento de e-mails para outra caixa de correio ao criá-la. Não é possível encaminhar e-mails para o mesmo endereço. Conecte sua caixa de correio ao Gmail, Outlook ou a apps móveis usando IMAP ou POP3.

Por que a caixa de e-mail da minha empresa não está funcionando (requisito de registos MX)?
Certifique-se de que os registos MX do seu domínio apontam para o seu site para que a caixa de correio funcione; se forem geridos noutro local, atualize os registos MX no painel de controlo do seu fornecedor de domínio.

Especificações da Caixa de Correio (limites de armazenamento e de anexos)
Saiba mais sobre os limites da caixa de correio integrada: 1 GB de armazenamento e 15 MB de anexo por e-mail. Se o armazenamento for excedido, todas as operações serão interrompidas. Estes limites não são negociáveis.

Como faço para configurar a caixa de correio do meu negócio no iPhone?
Adicione o e-mail da sua empresa ao app Mail do iPhone: abra Ajustes, toque em Senhas e Contas, selecione Adicionar Conta → Outro, adicione os dados do e-mail e insira as configurações do servidor.

Faça login na caixa de correio do Webmail
Inicie sessão na sua caixa de correio do Webmail para gerir e-mails profissionais. Aceda pelo Painel do site, encontre as caixas de correio em Domínio, visualize-as ou inicie sessão com as credenciais e abra numa nova janela.

Editar configurações da caixa de correio
Saiba como gerir as definições da caixa de correio do seu website: atualizar a segurança, encaminhar e-mails, alterar palavras-passe, configurar o reencaminhamento de e-mails e garantir as melhores práticas de segurança.

Edite as configurações da sua caixa de correio do Webmail
Saiba como gerenciar seu webmail interno: acesse as configurações da caixa de correio pela aba Opções para personalizar a aparência, gerenciar a conta, configurar o roteamento de e-mails e ajustar recursos de segurança.

Compre uma caixa de correio comercial
Adicione facilmente caixas de e-mail ao seu domínio através do painel de controlo para novos colaboradores ou departamentos. Compre contas de e-mail adicionais selecionando a quantidade pretendida e o período de subscrição. Faça a gestão centralizada de todas as contas e aumente a capacidade com flexibilidade, acompanhando o crescimento do seu negócio.

Configure a caixa de correio empresarial no Outlook 2010
Aprenda a configurar o seu e-mail profissional no Outlook 2010 para enviar e receber mensagens diretamente no seu computador, incluindo as definições da conta e as configurações do servidor.

Definir os registos MX do seu website
Saiba como atualizar manualmente os registos MX do seu e-mail alojado na plataforma quando o seu domínio está noutro fornecedor: elimine os registos antigos, adicione os novos e garanta a entrega de e-mails.

Crie uma caixa de correio comercial
Saiba como criar uma conta de e-mail profissional com o seu domínio: faça a configuração no Painel, defina o nome da conta e a palavra-passe, adicione reencaminhamento (opcional) e guarde as definições. Limite da caixa de correio: 1 GB; limite de anexos: 15 MB. Requer registos MX corretos e permite integração com serviços de terceiros.

Configure a caixa de correio empresarial com o Gmail
Saiba como conectar e gerenciar o seu e-mail empresarial no Gmail, incluindo o envio (SMTP) e o recebimento (POP3) de mensagens. O passo a passo detalha como adicionar a conta ao Gmail e configurar os servidores SMTP e POP.

Configurar a Caixa de Correio Empresarial com o Google no Android
Aprenda a adicionar a sua caixa de e-mail a um dispositivo Android usando o aplicativo Gmail, em passos simples — incluindo inserir o endereço de e-mail, selecionar o tipo de conta e configurar as definições do servidor.

Conecte a sua caixa de correio a uma aplicação de e-mail
Configure o seu e-mail empresarial no Outlook, Apple Mail, etc., usando IMAP ou POP3 para o correio recebido e SMTP para o envio. Recomendamos IMAP para manter a sincronização entre dispositivos.

Configurar a caixa de correio empresarial no iPhone
Saiba como adicionar o e-mail da sua empresa ao app Mail do iPhone: abra Ajustes, acesse Mail, adicione uma conta em “Outro”, preencha os dados e toque em Salvar.

Como comprar caixas de e-mail adicionais
Saiba como adicionar caixas de e-mail profissionais pelo painel do seu site: aceda ao Painel, selecione Domínio e Caixas de correio, clique em Nova conta de e-mail e siga os passos para criar mais contas.

O que devo fazer se aparecer a mensagem “Nenhuma caixa de correio disponível” ao criar uma nova conta de e-mail?
Ao ver a mensagem “Nenhuma caixa de correio disponível”, clique no botão para comprar mais contas de e-mail, selecione a quantidade e o período de assinatura e, em seguida, clique em Pedir agora.

Configure sua caixa de correio com Outlook 2016
Aprenda a ligar o seu e-mail empresarial ao Outlook 2016 através da configuração manual, incluindo a introdução das definições do servidor IMAP e SMTP, para uma gestão de e-mail simples e sem complicações.

Onde devo ir nas Definições do iPhone para adicionar uma nova conta de e-mail?
Saiba como adicionar uma conta de e-mail ao seu iPhone: aceda a Definições > Palavras-passe e Contas, selecione “Adicionar Conta” e escolha “Outro”.

Que informações devo inserir ao adicionar o e‑mail da minha empresa no iPhone?
Saiba como adicionar uma conta de e-mail: insira o nome, o e-mail, a palavra-passe e uma descrição opcional e, em seguida, toque em Seguinte para continuar.

Que configurações de servidor devo usar para e-mails de entrada e de saída no iPhone?
Use o mesmo nome de host para os servidores de e-mail de entrada e de saída nas configurações do iPhone: mail.enter-system.com. Insira o nome de usuário e a senha do e-mail para adicionar a caixa de correio.

Escolha IMAP ou POP3
Ao configurar uma caixa de e-mail empresarial em aplicativos como Outlook ou Apple Mail, escolha IMAP para sincronizar os e-mails entre dispositivos, pois ele atualiza as alterações em todos eles, ao contrário do POP3.

IMAP (recomendado) — Quais definições devo utilizar?
Descubra como sincronizar sua caixa de e-mail nos dois sentidos com IMAP, incluindo as configurações de nome de usuário, senha, servidor de entrada, porta e SSL. Ideal para uma gestão de e-mails mais prática e integrada.

POP3 — Que definições devo utilizar?
Entendendo o POP3: download unidirecional de e-mails com configurações essenciais, incluindo servidor: mail.enter-system.com, porta: 995 e SSL ativado para acesso seguro.

E-mail de saída (SMTP) — Que configurações devo usar para enviar e-mails?
Aprenda a configurar o SMTP para enviar mensagens: use o seu e-mail como nome de utilizador, a palavra-passe do e-mail, o servidor mail.enter-system.com, a porta 465 e SSL ativado.

Como abro o aplicativo do Gmail e começo a adicionar minha caixa de e-mail empresarial no Android?
Configure sua caixa de correio comercial no Android abrindo o Gmail e tocando em “Outro” na tela Configurar e-mail. Siga as etapas para uma configuração simples.

Que endereço de e-mail devo inserir ao configurar a minha caixa de correio no Gmail no Android?
Digite seu endereço de e-mail completo (por exemplo, seunome@seudominio.com) e toque em Próximo. Veja a captura de tela para orientação.

Que tipo de conta devo escolher (IMAP ou POP3) no Gmail para Android?
Escolha o tipo de conta do Gmail: IMAP (recomendado) ou POP3. Toque na opção desejada para continuar. Consulte a captura de ecrã para orientação.

Quais servidores de entrada e saída devo usar para a minha caixa de correio empresarial no Gmail para Android?
Defina os servidores de entrada e saída do Gmail como mail.enter-system.com nas configurações do servidor. Toque em Próximo para continuar após cada informação inserida.

Como conecto minha conta de e-mail comercial ao Gmail para enviar e-mails (SMTP)?
Aprenda a enviar e-mails a partir do seu endereço comercial no Gmail: ícone de engrenagem → Definições → Contas e Importação → Adicionar outro endereço de e-mail → definições de SMTP.

Como posso verificar meu endereço de e-mail comercial no Gmail após adicioná-lo?
Saiba como verificar e usar seu e-mail comercial com o Gmail: abra o e-mail de verificação, copie o código, cole-o no Gmail e clique em “Verificar” para começar a enviar mensagens.

Por que preciso de uma caixa de e-mail no meu domínio?
Obtenha um endereço de e-mail profissional com o seu domínio (info@seudominio.com) para aumentar a credibilidade, fortalecer a marca e melhorar a comunicação do seu negócio.

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