Perguntas Frequentes | Centro de Suporte

O que é SSL?
Saiba mais sobre o SSL, uma tecnologia de segurança que encripta a ligação para manter os dados protegidos. Procure por https e pelo ícone de um cadeado para identificar sites com SSL ativado.

Como editar o código do site?
Explore o nosso criador de sites, desenvolvido para utilizadores sem conhecimentos de programação, exclusivo nos nossos servidores e sem opções de edição ou exportação do código-fonte. Saiba mais sobre a adição de plugins e de código personalizado.

Como salvar as alterações no site?
Receba dicas para editar seu site: sempre clique em Salvar em cada página individual, as alterações automáticas são salvas em todo o sistema, publique usando o botão Publicar, faça login e logout com facilidade e saiba como publicar seu site.

O que são registros DNS?
Explore os registros DNS: configurações que direcionam o tráfego de internet do seu domínio, incluindo registros A/AAAA, CNAME, MX, TXT e NS para o encaminhamento de web e e-mail.

Como cancelar a subscrição das notificações do SITE123
Ao registrar-se em nosso serviço, você concorda em receber contatos por e-mail, SMS, WhatsApp etc., com atualizações e ofertas. Você pode cancelar a qualquer momento, descadastrando-se ou solicitando por e-mail para info@site123.com.

Por que preciso de uma caixa de e-mail no meu domínio?
Obtenha um endereço de e-mail profissional com o seu domínio (info@seudominio.com) para aumentar a credibilidade, fortalecer a marca e melhorar a comunicação do seu negócio.

O que é um favicon?
Descubra o que é um favicon: um pequeno ícone que representa a sua marca, visível nas abas do navegador, nos favoritos e nos resultados de pesquisa, melhorando o reconhecimento e o profissionalismo do seu site.

O que é um domínio?
Descubra como um nome de domínio exclusivo funciona como o endereço online do seu site, permitindo que os utilizadores da internet encontrem a sua página com facilidade. Saiba mais sobre as extensões de domínio e o processo de registo.

O que é SSL?
Saiba mais sobre a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), que encripta as ligações do seu site e protege dados sensíveis. Obtenha o certificado SSL do seu domínio sem custos adicionais.

Posso baixar o modelo do site?
Os templates da nossa plataforma são proprietários e destinam-se apenas ao uso online, não estando disponíveis para download nem para uso externo.

Como escolho o nome de domínio certo?
Escolha um nome de domínio fácil de memorizar e relacionado com a sua marca; evite hífenes e números. Considere extensões locais para regiões específicas ou .com para um alcance internacional. Pode comprar ou conectar domínios através do painel do seu site e, para novos pacotes Premium, há um cupão de domínio gratuito.

Por que preciso de um domínio personalizado?
Dê ao seu site um aspeto mais profissional com um domínio personalizado, aumentando a confiança, o reconhecimento da marca e o SEO, além de permitir endereços de e-mail profissionais.

O que é o Programa de Afiliados?
Descubra como ganhar dinheiro com o Programa de Afiliados, ideal para blogueiros, webmasters e profissionais de marketing digital. Participe agora e comece a indicar com conteúdo original.

O que é o Programa de Especialistas?
Conheça o Programa de Especialistas para web designers, criadores freelancers e profissionais de marketing digital. Ganhe comissões ao criar sites para clientes com o nosso construtor fácil de usar. Junte-se agora e aumente a sua receita.

Como posso salvar as alterações no meu site?
Clique em Salvar para manter as alterações em uma página. As outras alterações são salvas automaticamente, mas é preciso Publicar para que fiquem visíveis no site. Faça login para editar quando quiser e saia usando a barra de ferramentas do Editor do Site.

O que é largura de banda?
Saiba como a largura de banda influencia a velocidade do site e a experiência do utilizador ao determinar a quantidade de dados que pode ser transferida entre o servidor e os navegadores.

Como posso eliminar a minha conta?
Elimine a sua conta a qualquer momento; esta ação é permanente e afeta todos os produtos e serviços. Desative a Renovação Automática de produtos pagos antes de eliminar a conta.

Posso cancelar e receber meu dinheiro de volta?
Receba um reembolso total se não ficar satisfeito com o nosso pacote de sites Premium dentro do período de garantia de reembolso de 14 dias. Não se aplica a renovações nem a serviços adicionais.

Suporte para Perguntas Frequentes - Centro de suporte do SITE123

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