Premium e faturamento | Centro de Suporte

Renovar pacote/domínio/caixa de correio Premium
Saiba como renovar o Pacote Premium, o domínio ou a caixa de correio do seu site diretamente pelo painel de controle para evitar interrupções no serviço.

Atualize seu site
Atualize o seu website para um Pacote Premium e tenha um domínio personalizado, e-mails profissionais, pagamentos online e muito mais. Escolha o seu plano e ciclo de faturação para aceder a funcionalidades avançadas e poupar a longo prazo.

Como Fazer Upgrade do Seu Site
Saiba como fazer upgrade do seu site pelo Painel de Controle: escolha um pacote premium, selecione um plano — do Básico ao Platinum — e defina o ciclo de faturamento.

Funcionalidades Premium disponíveis
Faça upgrade para um Pacote Premium e tenha um domínio personalizado, endereços de e-mail profissionais, soluções de e-commerce e recursos avançados de design para o seu site.

Preciso de fazer um upgrade de cada site separadamente?
Saiba que os Pacotes Premium são necessários para cada site para desbloquear recursos avançados, identificados por um ícone de troféu verde nas coleções.

Como renovar o seu pacote Premium
Renove o seu Pacote Premium pelo Painel de Controle do seu site: se estiver expirado, selecione Atualizar; se estiver ativo, escolha Renovar. As renovações de pacotes ativos acrescentam tempo sem perder dias. Se precisar, assista ao tutorial passo a passo.

Como renovar um domínio ou uma caixa de e-mail
Renove o seu domínio e a sua caixa de e-mail na área de faturamento: Painel > Coleção de Sites > Faturamento > Encontre o produto > Clique em Renovar. Assista ao vídeo tutorial para obter orientações.

Se eu renovar antecipadamente, perco o tempo que já paguei?
Renovar uma assinatura ativa adiciona tempo novo à data de expiração atual, garantindo que você não perca os dias restantes. Assista ao passo a passo de renovação para obter ajuda.

Tokenização de Pagamentos: o que é e vocês armazenam os meus dados completos do cartão ou do PayPal?
Saiba como os tokens de pagamento mantêm as informações do seu cartão de crédito seguras durante as transações, compartilhando apenas um identificador exclusivo, os últimos 4 dígitos e a data de validade.

Gerenciar seus cartões: como encontro os métodos de pagamento salvos na minha conta?
Descubra como visualizar os métodos de pagamento salvos na sua conta: acesse o painel, clique no ícone do perfil, selecione Perfil e clique em Cartões de Crédito para ver os detalhes.

Como faço para excluir um cartão de crédito salvo ou um token de método de pagamento?
Saiba como excluir permanentemente uma forma de pagamento salva: abra o painel da conta, selecione o perfil, vá em Cartões de Crédito e clique em Excluir. Adicione uma captura de tela para facilitar a navegação.

Tokens e Renovação: Como funciona a renovação automática e quando preciso desativá-la?
Saiba como gerenciar a renovação automática: desative-a pelo menos 14 dias antes do vencimento. Conheça mais sobre o processo de renovação e dicas de lembretes visuais.

Preciso renovar separadamente o meu pacote do site e o meu domínio (e o que acontece se o meu domínio já tiver expirado)?
A renovação do pacote do seu site e do domínio são processos separados; renovar um não renova automaticamente o outro. Domínios expirados podem demorar algum tempo para serem reativados.

Como funciona a faturação quando faço um upgrade (e posso voltar a fazer outro upgrade mais tarde)?
Entenda a cobrança do Premium: pague antecipadamente por períodos de 3 meses a 10 anos; quanto maior o ciclo, maior a economia; e você pode fazer upgrade a qualquer momento antes da renovação.

Gerencie seus cartões de crédito
Gerencie métodos de pagamento sem armazenar os dados completos do cartão de crédito ou do PayPal. Use a tokenização para transações seguras e gerencie seus cartões nas configurações da conta, com a opção de excluir métodos antigos.

O que é largura de banda?
Saiba como a largura de banda influencia a velocidade do site e a experiência do utilizador ao determinar a quantidade de dados que pode ser transferida entre o servidor e os navegadores.

Suporte para Premium e faturamento - Centro de suporte do SITE123

Aprenda sobre a Premium e faturamento do SITE123 e obtenha todo o suporte de que precisa. Estamos aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte ao vivo, ou você pode pesquisar em nosso centro de suporte para obter orientação.