Permita que os visitantes agendem compromissos e serviços online. Com o recurso Schedule Booking, você pode permitir que os visitantes agendem reuniões, aulas, consultas ou qualquer serviço que você ofereça—diretamente pelo seu site.
Neste guia, você vai aprender como:
Adicionar a página de Agendamento ao seu site
Criar e gerenciar serviços de agendamento
Definir duração, preço e disponibilidade do serviço
Atribuir membros da equipe e recursos
Ativar lembretes, cancelamentos e pagamentos
Para começar a aceitar agendamentos, primeiro você precisa adicionar a página de Agendamento.
Abra o Website Editor e vá até sua Page List
Localize a Schedule Booking Page na lista ou clique em Add New Page
Personalize o Title e o Slogan da página, se necessário
Depois que sua página de Agendamento for adicionada, você pode gerenciar todos os serviços pelo botão Edit .
Abra sua página Schedule Booking
Clique em Edit para acessar sua lista de serviços
A partir daqui, você pode:
Arrastar os serviços usando o ícone de seta para reordená-los
Clicar no menu de três pontos para:
Edit
Duplicate
Preview
Delete
Após publicar seu site, você também pode gerar um link direto para um serviço específico:
Abra o menu do serviço (três pontos)
Clique em Link
Copie o link do serviço ou baixe o QR code
Isso é útil para compartilhar serviços individuais por e-mail, anúncios ou redes sociais.
Para criar um novo serviço:
Clique em Add New Service
Escolha o tipo de serviço que melhor atende às suas necessidades:
Sessão Privada / Reunião Individual
Perfeito para consultas ou atendimentos pessoais.
Sessão em Grupo / Workshop
Ideal para eventos únicos com vários participantes.
Aula
Permite que os visitantes agendem sessões com horários definidos antecipadamente.
Pacote de Curso / Pacote de Programa
Melhor opção para programas recorrentes de longo prazo com participantes regulares.
Após selecionar um tipo de serviço, você pode personalizar todas as informações do serviço.
Title – Nome do serviço (ex.: Consulta)
Short Description – Breve explicação para os visitantes
Category – Organize os serviços em grupos para facilitar a navegação
Controle quem pode ver o serviço:
Show on website/app – Disponível para agendamento online
Hide from website/app – Oculto para os visitantes, mas a equipe pode agendar manualmente
Hide from website/app and staff – Totalmente oculto
Currently Unavailable – Exibe uma mensagem explicando por que não pode ser agendado
Você pode enviar até duas imagens para cada serviço.
As opções incluem:
Enviar do seu computador
Escolher na biblioteca de imagens
Importar de fontes externas (ex.: Facebook)
Gerar uma imagem personalizada usando AI
Você também pode editar as imagens usando a ferramenta Magic Wand.
Limites de tamanho de imagem:
Imagem principal: até 50MB
Imagem secundária: até 100MB
Personalize quanto tempo o serviço dura e como os agendamentos são espaçados.
Service Duration – Defina horas e minutos
Time Between Appointments – Adicione intervalos entre agendamentos
Time Interval Options – Controle os horários disponíveis para agendamento
Você pode oferecer serviços gratuitos ou pagos.
Em Pricing, você pode:
Editar o preço padrão
Adicionar várias opções de preço (ex.: diferentes durações de sessão)
As configurações de preço incluem:
Pricing Name
Paid or Free Service Type
Price Amount
Sale Price Option (exibir preço com desconto)
Save a Spot (reservar após a compra ou o agendamento)
Você pode atribuir membros da equipe a cada serviço.
Antes de atribuir, certifique-se de que o membro da equipe foi adicionado à sua Staff List e possui disponibilidade configurada.
Escolha como os visitantes concluem o processo de agendamento:
Choose Date First (staff assigned automatically)
Choose Date First, Then Staff
Choose Staff First, Then Date
Os recursos ajudam a gerenciar espaços ou ferramentas compartilhadas, como:
Salas
Dispositivos
Salas de conferência
Você pode organizar os recursos com antecedência na Resources Tab e reutilizá-los em vários serviços.
Escolha como e onde o serviço acontecerá:
Physical Location – Insira os detalhes completos do endereço
Online Meeting – Adicione um link do Zoom, Google Meet ou Teams
Phone Appointment – Ofereça agendamentos por telefone
Você também pode adicionar instruções extras de localização, se necessário.
Cada serviço pode ter suas próprias configurações de SEO para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca.
Adicione conteúdo avançado, como:
Imagens
Vídeos
Links
Tabelas
Texto estilizado
Permita que os clientes gerenciem seus agendamentos online:
Ativar reagendamento
Ativar cancelamentos
Definir um prazo limite antes do início do compromisso
Você também pode ativar:
PDF Tickets para agendamentos confirmados
Lembre automaticamente os clientes sobre compromissos futuros.
Você pode:
Enviar lembretes em até 24 horas
Usar um horário personalizado e conteúdo de e-mail personalizado (disponível nos planos Platinum)
Os visitantes também podem adicionar os agendamentos ao calendário usando a opção Add to Calendar.
Crie um formulário personalizado para que os visitantes preencham durante o agendamento.
Isso é útil para coletar detalhes como:
Números de telefone
Preferências
Solicitações especiais
Dentro das configurações do serviço, você pode ativar:
Envie e-mails para visitantes que iniciaram o agendamento, mas não concluíram o pagamento.
Personalize o texto que os clientes veem durante o processo de agendamento.
Para aceitar pagamentos, vá ao Dashboard do seu site, clique em Settings no menu lateral e, em seguida, nas abas Payment methods e Tax, e edite o seguinte:
Defina a moeda aceita e os métodos de pagamento na aba Payment Method no seu Website Dashboard. Leia sobre como configurar Currency and Payment Methods.
Defina sua Region e Tax Rate na Tax Tab no seu Dashboard. Leia sobre configurar impostos.
Gerencie Compromissos no Calendário de Serviços
O Service Calendar oferece uma visão completa de todos os agendamentos e compromissos marcados, facilitando manter-se organizado e gerenciar seus serviços com eficiência.
Para ver seus serviços agendados:
Vá até o Dashboard do seu site
Clique em Calendar no menu lateral
No Service Calendar, você pode:
Ver compromissos em formato diário, semanal, mensal ou em lista
Imprimir agendas para uso offline
Gerenciar agendamentos rapidamente em um só lugar
Filtrar compromissos por serviço ou membro da equipe
Para visualizar ou atualizar um agendamento existente:
Clique em um serviço agendado no calendário
Você verá todos os detalhes do agendamento, incluindo:
Nome do serviço
Membro da equipe atribuído
Data e horário
Nome do cliente
Endereço de e-mail
Número de telefone
Status do pagamento
Status do agendamento
Use a opção Check In para marcar quando um cliente chega para o compromisso.
Se o serviço permitir vários participantes, clique em Add Participant para incluir um cliente adicional no mesmo agendamento.
Você pode aplicar cupons diretamente no calendário de agendamentos—facilitando criar promoções, recompensar clientes fiéis e preencher horários mais tranquilos sem sair do seu fluxo de agendamento.
Para criar um agendamento e adicionar um cupom:
Vá até o Dashboard do seu site
Clique em Calendar
Selecione a data e o horário desejados
Escolha Appointment
Depois, complete os detalhes do agendamento:
Selecione um cliente existente ou clique em Add New Customer
Escolha um serviço na lista ou crie um serviço personalizado único
Atribua um membro da equipe
Defina o preço do compromisso
(Se você escolher um serviço existente, o preço será aplicado automaticamente.)
Revise ou ajuste o horário do compromisso
Ative Repeat se este for um agendamento recorrente
Adicione observações do agendamento
Observação interna (para a equipe)
Observação do cliente (visível para o cliente)
Escolha uma opção de pagamento:
Cash
Book and Pay Later
Book and Send Payment Link
Por fim:
Revise o valor do pagamento
Clique em Add Coupon para aplicar um desconto ao agendamento
Observação: Os cupons devem ser criados com antecedência. Se ainda não existir nenhum cupom, a opção Add Coupon não será exibida.
Se você precisar impedir agendamentos em um horário específico:
Clique na data e no horário desejados no calendário
Selecione Block Date
Você pode ajustar a aparência da sua seção Schedule Booking clicando no ícone Gear (Settings).
As opções de design disponíveis podem incluir:
Cores de fundo
Formas decorativas
Animações
Vídeo de fundo
Divisores de forma
As configurações variam de acordo com o layout escolhido.
Para atualizar o layout geral da sua página Schedule Booking:
Clique em Layouts
Selecione o estilo de design que melhor se adapta ao seu site
