Zona do Cliente | Centro de Suporte

Gerencie os clientes com a aba Clientes
Gerencie detalhes dos clientes, histórico de pedidos e comunicações em um só lugar na aba Clientes. Visualize perfis, edite informações, envie mensagens e importe/exporte clientes via CSV para manter a organização e aumentar o engajamento.

Abra a guia Clientes
Aceda e faça a gestão da sua lista completa de clientes através do Painel de controlo do seu site, clicando em Clientes no menu lateral para ver interações e detalhes.

Entenda a Lista de Clientes
Saiba mais sobre a tabela Clientes: inclui informações essenciais como Nome, E-mail, País e Módulo. Conta com filtragem por etiquetas, ordenação por Hora de adesão e notificações personalizáveis.

Ver e gerir um cliente
Acesse os perfis dos clientes para revisar pedidos, agendamentos e mensagens, ver a atividade, editar informações e gerenciar anotações internas. Observação: o e-mail do cliente não pode ser alterado.

Exportar ou Importar Clientes (CSV)
Aprenda a gerenciar clientes em massa: use o recurso Exportar para baixar listas ou Importe via CSV (upload) ou copiando e colando e-mails. Ative a inscrição automática para listas de e-mail. Siga as diretrizes de formato CSV para garantir sucesso.

Como faço para abrir a guia Clientes e o que vou ver lá?
Acesse sua lista de clientes pelo Painel do seu site. Clique em "Clientes" para ver uma tabela com as interações dos usuários e detalhes como nome, e-mail e muito mais.

Como posso ver e gerir um cliente (editar dados, enviar-lhe mensagens e adicionar notas/ficheiros internos)?
Explore os perfis dos clientes para acompanhar a atividade, enviar mensagens, editar informações e adicionar notas internas ou ficheiros, com opções como ver o histórico de encomendas e gerir as definições de notificações.

O que são as ações rápidas (os três pontos) ao lado de cada cliente e como posso usá-las?
Gerencie rapidamente ações dos clientes, como editar dados, enviar mensagens, ver atividades, fazer pedidos e marcar como inativo, diretamente na tabela de Clientes.

Como faço para exportar ou importar clientes usando um arquivo CSV?
Saiba como gerir clientes em massa ao exportar, importar via CSV ou copiar/colar, e utilizar opções de subscrição automática, seguindo diretrizes específicas de formatação do CSV.

Suporte para Zona do Cliente - Centro de suporte do SITE123

Aprenda sobre a Zona do Cliente do SITE123 e obtenha todo o suporte de que precisa. Estamos aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte ao vivo, ou você pode pesquisar em nosso centro de suporte para obter orientação.