editor | Centro de Suporte

Mostrar botões de ação
Saiba como adicionar 2 botões de chamada para ação ao cabeçalho do seu site: personalize o texto, o tipo, o estilo e a ordem dos botões para melhorar a navegação e o engajamento.

Como publicar o seu site
Saiba como colocar suas alterações mais recentes no ar: faça login, no Editor clique em Publicar, confirme e aguarde a mensagem de sucesso. Assista ao nosso vídeo passo a passo para se orientar.

Por que devo usar a pré-visualização em “Nova janela” antes de publicar?
Pré-visualize o seu site numa nova janela para garantir que está tudo correto: reveja o design, teste as funcionalidades e confirme a consistência antes de o publicar, tudo num ambiente de navegador em tempo real.

O que posso personalizar na pré-visualização das Definições da app?
Personalize o app do seu site com as Configurações do App: escolha a página inicial, o logotipo e o plano de fundo e ative o pop-up de instalação para usuários do Android.

Como posso ajustar as configurações para dispositivos móveis sem alterar o design no desktop?
Use as Configurações para Dispositivos Móveis para ajustar o cabeçalho, a fonte, a aparência do menu, o layout e o espaçamento do seu site, melhorando a responsividade em celulares sem alterar a versão para desktop.

Quais opções de pré-visualização estão disponíveis no Editor do Website?
Pré-visualize o seu site em diferentes formatos, incluindo Desktop, Tablet, Mobile e App, e veja uma pré-visualização em tempo real com as diversas opções de visualização do Editor do Site.

Excluir uma página
Aprenda a eliminar páginas indesejadas do seu site utilizando o Editor do Website: clique no ícone do caixote do lixo e confirme a eliminação. Nota: as páginas iniciais (homepages) não podem ser eliminadas.

Duplicar uma página
Aprenda a duplicar uma página no Editor do Site para reutilizar a estrutura e o design, incluindo os passos para renomear ou ocultar a nova página. Nota: páginas de e-commerce não podem ser duplicadas.

Reorganizar páginas (alterar a ordem do menu)
Aprenda a controlar facilmente a ordem das páginas no menu do seu site — basta arrastar e soltar na posição desejada e publicar para ver as alterações no seu site ao vivo.

Renomear uma página
Renomeie uma página do seu site no Editor do Site para alterar como ela aparece na navegação/menu: clique em Páginas, selecione a página, digite o novo nome e aplique.

Personalize as configurações de layout (ícone de engrenagem)
Escolha um layout e personalize-o pelo ícone de engrenagem para ajustar texto, fundo, formas, cores e muito mais, adaptando o design e o comportamento às suas necessidades.

Alterar o layout do rodapé
Altere diretamente o layout do rodapé do seu site: role até o rodapé, clique em Layouts e escolha entre opções como Padrão ou Clean. Faça a alteração apenas pelo rodapé, não pela lista de Páginas.

Alterar o layout de uma secção
Altere facilmente o layout de uma seção de duas formas: diretamente na própria seção, usando o botão Layouts, ou pela lista de Páginas no editor, para que se adapte melhor ao seu conteúdo.

Como usar a opção “Editar com AI” para alterar uma imagem?
Edite imagens facilmente com AI no seu website: adicione uma imagem, clique na Varinha Mágica, escolha um estilo ou um prompt personalizado e aplique as alterações. A edição com AI consome créditos de AI do website.

Mostrar e-mail
Ative o ícone de e-mail no cabeçalho em Design → Cabeçalho, defina o e-mail de contato e configure as ações de envio, a resposta automática e formulários personalizados para melhorar a interação no seu site.

Mostrar números de telefone
Adicione um ícone de telefone ao cabeçalho: acesse Design → Cabeçalho, ative a opção Mostrar números de telefone e adicione métodos de contato como Telefone, WhatsApp ou Telegram.

Abrir as configurações do cabeçalho
Saiba como personalizar o cabeçalho do seu site — adicione ícones de contacto, links para redes sociais e muito mais no Editor do Site, em Design e, depois, Cabeçalho.

Como posso navegar pelos modelos de página por categoria?
Explore diferentes tipos de página na janela Adicionar nova página ao clicar numa categoria para ver os seus modelos. As categorias incluem Popular, Contacto, Galeria e muito mais.

Como posso usar a pesquisa para encontrar o modelo de página que melhor corresponde ao que procuro?
Encontre rapidamente ou obtenha sugestões de modelos de página na janela Adicionar nova página e lembre-se de publicar o seu site para que os visitantes possam vê-lo.

Como faço para adicionar a página ao meu site?
Explore e clique nos modelos através da barra de pesquisa para adicioná-los diretamente à sua lista de Páginas e editá-los, mesmo que o seu navegador não suporte vídeo em HTML5.

Como faço para abrir a janela “Adicionar nova página”?
Saiba como adicionar uma nova página ao seu site: faça login, abra o Editor do Site, clique em Páginas e, em seguida, em Adicionar Nova Página para navegar e pesquisar modelos de páginas.

Como altero o texto do menu de um Link Externo?
Aprenda a alterar a forma como o seu menu é exibido para os visitantes: adicione um Link Externo em Páginas para destacar opções como “Reservar agora”, “Portal do cliente” ou “Site do parceiro”.

Como posso escolher se o link externo abre na mesma janela ou numa nova janela?
Aprenda a adicionar um link externo com a opção de abrir na mesma janela ou em uma nova janela — ideal para manter os visitantes no seu site ao direcioná-los para serviços de terceiros.

Qual URL devo inserir para um Link Externo?
Certifique-se de que o URL de destino dos Links Externos comece com http:// ou https:// para que o link funcione corretamente, por exemplo: https://example.com/page.

Adicionar um Link Externo
Aprenda a adicionar um Link Externo ao menu do seu site, direcionando os visitantes para páginas externas, como sistemas de reservas ou lojas, usando o Editor do Site.

Que métodos de login os membros podem utilizar na Área de Cliente?
Acesse sua conta com um Código por E-mail ou login social usando Facebook ou Gmail para se cadastrar ou entrar rapidamente. Assista ao nosso vídeo para ver o passo a passo.

Posso desfazer ou anular as alterações depois de publicar?
Publique o seu site para que fique visível online imediatamente, mas lembre-se de que as alterações não podem ser despublicadas — apenas revertidas para a última versão. Verifique o conteúdo antes e depois de publicar.

Preciso publicar sempre que fizer alterações?
As atualizações feitas no Editor não serão exibidas online até que você clique em Publicar, como demonstrado no vídeo passo a passo.

O que posso fazer a partir da mensagem de sucesso após a publicação?
Saiba como partilhar o seu site recém-publicado: copie o URL, partilhe nas redes sociais, veja o código QR e siga um vídeo passo a passo para orientação.

Como faço para exportar ou importar clientes usando um arquivo CSV?
Saiba como gerir clientes em massa ao exportar, importar via CSV ou copiar/colar, e utilizar opções de subscrição automática, seguindo diretrizes específicas de formatação do CSV.

O que são as ações rápidas (os três pontos) ao lado de cada cliente e como posso usá-las?
Gerencie rapidamente ações dos clientes, como editar dados, enviar mensagens, ver atividades, fazer pedidos e marcar como inativo, diretamente na tabela de Clientes.

Como posso ver e gerir um cliente (editar dados, enviar-lhe mensagens e adicionar notas/ficheiros internos)?
Explore os perfis dos clientes para acompanhar a atividade, enviar mensagens, editar informações e adicionar notas internas ou ficheiros, com opções como ver o histórico de encomendas e gerir as definições de notificações.

Como faço para abrir a guia Clientes e o que vou ver lá?
Acesse sua lista de clientes pelo Painel do seu site. Clique em "Clientes" para ver uma tabela com as interações dos usuários e detalhes como nome, e-mail e muito mais.

Opções adicionais do editor: como usar títulos, cores, links e limpar a formatação?
Aprenda a melhorar o SEO com ferramentas avançadas de texto: cor/formatação, cabeçalhos, recuo/citações, subscrito/sobrescrito, links e ferramentas utilitárias.

Gerenciar seções e visualização no celular: como reorganizar os blocos e pré-visualizar o site no celular e no desktop?
Aprenda a controlar a estrutura da sua página web: reordene com as setas para cima/baixo, elimine com o ícone do caixote do lixo e alterne a visualização para garantir compatibilidade com mobile/desktop.

Opções do Editor de Texto: que blocos de conteúdo posso adicionar no Editor de Texto?
Descubra um editor de texto baseado em blocos para criar conteúdo, com opções de negrito, itálico, links, imagens, vídeos, trechos de código e envio de ficheiros até 100 MB.

Como os membros podem alterar a foto de perfil ou sair da Área de Cliente?
Descubra como alterar sua foto de perfil ou sair da Área do Cliente clicando nos três pontos ao lado da sua imagem de perfil.

O que os usuários podem gerenciar em sua conta na Área do Cliente?
Explore a gestão de contas de membros, incluindo a edição de perfil, a gestão de endereços, agendas de reservas, atividades de e-commerce e o gerenciamento de assinaturas.

Eu só quero desfazer uma alteração — devo usar a opção “Redefinir alterações do site”?
Para pequenas edições, ajuste manualmente elementos específicos. A opção Redefinir alterações do site serve para eliminar todas as alterações não publicadas, e não para ajustes pontuais.

Como posso ativar a ferramenta Zona do Cliente no meu site?
Ativar a Área do Cliente: No Editor do Site, clique em Design > Cabeçalho e ative a opção Mostrar ícone de login para que fique visível. Observação: requer E-commerce, Agendamento, Fórum, Blog ou Curso Online no site.

Posso desfazer alterações depois de publicar?
Verifique o conteúdo do site antes de publicar; depois disso, as alterações não podem ser desfeitas. Apenas a última versão pode ser revertida.

Como posso verificar se o meu site está online após a publicação?
Publique o seu site para obter visibilidade imediata no seu domínio. Após publicar, verifique sempre o seu URL ativo para garantir que é apresentado como esperado no modo Pré-visualização.

Por que as alterações que eu salvei não aparecem no meu site publicado?
Para garantir que as alterações no texto, nas imagens ou no layout feitas no Editor fiquem visíveis online, clique em Publicar para que os visitantes vejam as atualizações no seu domínio.

Exportar ou Importar Clientes (CSV)
Aprenda a gerenciar clientes em massa: use o recurso Exportar para baixar listas ou Importe via CSV (upload) ou copiando e colando e-mails. Ative a inscrição automática para listas de e-mail. Siga as diretrizes de formato CSV para garantir sucesso.

Ver e gerir um cliente
Acesse os perfis dos clientes para revisar pedidos, agendamentos e mensagens, ver a atividade, editar informações e gerenciar anotações internas. Observação: o e-mail do cliente não pode ser alterado.

Entenda a Lista de Clientes
Saiba mais sobre a tabela Clientes: inclui informações essenciais como Nome, E-mail, País e Módulo. Conta com filtragem por etiquetas, ordenação por Hora de adesão e notificações personalizáveis.

Abra a guia Clientes
Aceda e faça a gestão da sua lista completa de clientes através do Painel de controlo do seu site, clicando em Clientes no menu lateral para ver interações e detalhes.

Como funcionam os botões Anular/Refazer e Limpar no editor de imagens?
Explore ferramentas do editor como Desfazer, Refazer e Limpar para experimentar com segurança edições Decorate ou FineTune em arquivos enviados, garantindo que as alterações possam ser revertidas.

Como faço para usar as ferramentas de Pintura para desenhar formas, linhas ou texto numa imagem?
Saiba como usar as ferramentas de Pintura, como Sharpie, Caminho, Linha, Forma, Texto e opções de Cor, no editor para decorar imagens com destaques, realces ou etiquetas.

Como aplico melhorias visuais, como filtros e recortar/rodar/virar?
Melhore imagens diretamente no seu editor com os Aprimoramentos Visuais: aplique filtros, recorte e ajuste o layout, gire, inverta, redimensione e confira dicas de recorte otimizado para dispositivos móveis.

A ferramenta Editor de texto
Maximize o conteúdo do seu site com a ferramenta Editor de Texto — melhore textos, imagens, links e tabelas. Inclui edição com AI, upload de arquivos, trechos de código e otimização da visualização em dispositivos móveis para SEO.

Mostrar ou ocultar uma página
Aprenda a controlar a visibilidade das suas páginas da web em diferentes áreas do site (Menu, Página Inicial, Rodapé, mobile) ou a ocultá-las completamente através do Editor do Site.

Gerencie os clientes com a aba Clientes
Gerencie detalhes dos clientes, histórico de pedidos e comunicações em um só lugar na aba Clientes. Visualize perfis, edite informações, envie mensagens e importe/exporte clientes via CSV para manter a organização e aumentar o engajamento.

Adicionar links de redes sociais
Aprenda a adicionar perfis de redes sociais ao rodapé do seu site: 1. Clique em Editar ao lado de Redes Sociais 2. Adicione uma rede social, selecione a rede e cole o URL 3. Clique em Atualizar e Salvar para aplicar as alterações.

Ativar Redes Sociais no Rodapé
Aprenda a adicionar ícones de redes sociais ao rodapé do seu site com o SITE123: faça login, vá em Design → Rodapé e ative “Mostrar redes sociais” para exibi-las aos visitantes.

Como faço para atualizar o texto na página Baixar o app?
Crie descrições de app atrativas na sua página "Download do app" para informar os visitantes sobre as funcionalidades e as vantagens do seu app.

Como posso abrir a página Baixar App no editor?
No editor, localize e abra a página Baixar App clicando em Páginas e selecionando a opção, geralmente identificada com um ícone de celular.

Controle onde uma página aparece
Saiba como exibir ou ocultar uma página no menu do seu site, na página inicial, no rodapé ou na visualização para dispositivos móveis, incluindo condições especiais para páginas promocionais e para a página inicial.

Comece com seu site
Aprenda a criar o seu website profissional de forma simples e em poucos minutos. Personalize páginas iniciais, adicione botões de Call-to-Action, defina nomes e logótipos, crie páginas e publique o seu site online.

Edite a página de download do aplicativo
Guia para configurar uma página de Download do app para instalações diretas a partir da App Store, Google Play ou Microsoft Store. Personalize com uma descrição e selecione os botões das lojas.

Restaurar uma página excluída
Saiba como restaurar páginas excluídas nos últimos 30 dias usando o Editor do Site, garantindo a recuperação do conteúdo a partir da versão salva mais recente.

Edite a página do gerenciador de arquivos
Saiba como atualizar os ficheiros para download disponíveis aos visitantes do seu website na página Gestor de Ficheiros, alterando títulos, descrições ou os próprios ficheiros e guardando as alterações.

Que links de perfis de redes sociais posso usar para os ícones do rodapé?
Saiba como adicionar os URLs dos seus perfis nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn) ao rodapé do seu site para melhorar a conectividade. Clique em Atualizar e Salvar para aplicar as alterações.

Redefinir alterações para a última versão publicada
Use **Repor Alterações** para reverter o seu site para a última versão publicada, descartando todas as edições, incluindo textos, imagens e páginas. Siga os passos no Editor para confirmar a reposição — é uma ação permanente e irreversível, ideal para eliminar completamente um rascunho.

Adicione um link externo ao menu do site
Aprenda a adicionar um Link Externo ao menu do seu site para direcionar os visitantes para conteúdos fora do seu site, como outro site ou serviço. Inclua URLs completas com http:// ou https:// e escolha se o link deve abrir na janela atual ou em uma nova.

Adicionar uma Nova Página
Adicione facilmente novo conteúdo ao seu site com modelos de páginas prontos para páginas Sobre, galerias, vendas, reservas, blogs e muito mais. Faça login, use o Editor do Site para adicionar páginas navegando ou pesquisando modelos e publique seu site para que os visitantes possam ver.

Edite o cabeçalho do site
Saiba como personalizar o cabeçalho do seu site com ferramentas como ícones de contato, links para redes sociais, pesquisa e botões de login, além de editar configurações de números de telefone, e-mails, localização e muito mais.

Alterar layouts de seção
Aprenda a alterar facilmente o layout das secções do website ou do rodapé diretamente na página ou a partir da lista de Páginas e a personalizar definições como o fundo, o texto e as formas, para um design perfeitamente alinhado.

Renomear, Reordenar, Duplicar ou Excluir Páginas
Saiba como gerenciar as páginas do seu site no Editor do SITE123: renomeie páginas, reorganize o menu, duplique ou exclua páginas para uma melhor organização. Observação: a página inicial e a página de E-commerce têm limitações.

Visualize o site antes de publicar
Visualize o seu site em diferentes dispositivos antes de publicar para garantir um aspeto profissional. Escolha entre as visualizações de Desktop, Tablet, Telemóvel e App e personalize as definições do telemóvel e da app para oferecer a melhor experiência ao utilizador.

A ferramenta da zona do cliente
A ferramenta Zona do Cliente permite que os visitantes do site se registem e façam a gestão do seu perfil, endereços e histórico de encomendas, com opções de login por código enviado por e‑mail ou através de contas sociais. Permite também a interação no fórum, o controlo de acesso ao site e a gestão da conta do utilizador, incluindo editar o perfil, gerir endereços e consultar reservas e subscrições.

Publique o site
Publicar o seu site coloca as atualizações online para os visitantes. Este é o passo final após a edição, garantindo que todas as alterações — desde edições de texto até atualizações de layout — fiquem visíveis na Internet.

Edite com a ferramenta de edição de imagens com AI
A ferramenta Editar com AI oferece edição de imagens versátil em sites, combinando melhorias com AI e recursos tradicionais, como recorte e filtros. Ela está integrada a várias páginas do site, permitindo um estilo uniforme em todo o site, com recursos de otimização para dispositivos móveis e edição segura com opções de desfazer.

Quanto tempo tenho para restaurar uma página excluída?
As páginas excluídas só podem ser restauradas até 30 dias após a exclusão. Depois desse período, elas não aparecerão na lixeira e não poderão ser restauradas.

Posso recuperar o meu rascunho depois de repor as alterações do site?
A reposição é irreversível e remove todas as alterações não publicadas. Utilize-a apenas se tiver a certeza de que pretende apagar todo o progresso desde a última publicação.

O que a opção "Redefinir alterações" faz com as edições do meu site?
Redefinir Alterações reverte instantaneamente o seu site para a última versão publicada, descartando todo o conteúdo não publicado — textos, imagens, ajustes de design e novas páginas — oferecendo uma opção rápida para desfazer.

Como reverter alterações no site
Aprenda como reverter o seu rascunho para a última versão publicada usando a opção Redefinir alterações do site no Editor. Inicie sessão, localize o botão Publicar e siga os passos.

Opções adicionais do editor: como os títulos, as ferramentas de formatação e o ajuste do tamanho das imagens ajudam (incluindo o SEO)?
Aprimore suas páginas da web com ferramentas avançadas do editor — cores e formatação, níveis de títulos para SEO, recuo de texto/citações e redimensionamento de imagens. Além disso, conte com ferramentas utilitárias para refinar o conteúdo.

Gerenciar seções e visualização no celular: como mover, excluir ou pré-visualizar o conteúdo no celular e no desktop?
Aprenda a gerir o layout da sua página com os ícones de gestão de secções: Mover, Eliminar e alternar a visualização para pré-visualizar em Mobile/Desktop. Além disso, um vídeo explicativo passo a passo.

Aprimorar com AI: como posso expandir, reduzir ou reescrever um texto e alterar o tom?
Melhore sua escrita com AI: escolha expandir, reduzir ou reescrever o texto, selecione um tom (Profissional, Casual etc.) e acompanhe o status dos créditos de AI.

Opções do Editor de Texto: como posso adicionar texto, imagens, tabelas ou ficheiros à minha página?
Saiba como usar o Editor de Texto para criar conteúdo, com recursos como formatação de texto, imagens, listas, tabelas, incorporação de vídeos e código personalizado, para produzir conteúdo web de forma eficaz.

O que acontece depois de eu clicar em Salvar em um arquivo editado?
Saiba como editar itens no Gerenciador de Arquivos: clique em Salvar para atualizar o título, a descrição ou o arquivo e ver as alterações na lista. Repita as etapas para fazer mais edições.

Como faço para substituir o ficheiro anexado a um item existente?
Saiba como atualizar um ficheiro no Gestor de Ficheiros: abra a página, clique no ícone Editar, selecione Enviar/Substituir, escolha o ficheiro, aguarde o carregamento e clique em Guardar.

Como altero o título ou a descrição que os visitantes veem para um arquivo?
Atualizar a página do Gestor de Ficheiros: Abra em Páginas, passe o rato sobre o item, clique em Editar, atualize o título e a descrição e clique em Guardar. Ideal para melhorar o SEO do site.

Como faço para editar um arquivo já existente na página do Gerenciador de Arquivos?
Saiba como atualizar arquivos no editor: passe o mouse sobre o item do arquivo, clique no ícone de lápis para editar o título ou a descrição e salve as alterações com o botão verde.

Qual versão da minha página será restaurada?
Restaurar uma página eliminada recupera a versão mais recente que foi guardada, com todo o conteúdo intacto.

O que fazem as opções “Mostrar no menu/na página inicial/no rodapé” e “Ocultar”?
Saiba como personalizar o seu site ao mostrar/ocultar páginas no menu, na página inicial, no rodapé ou para utilizadores em dispositivos móveis — e até ocultar páginas da visualização pública.

Restaurar uma página
Saiba como restaurar uma página eliminada nos últimos 30 dias no Editor do Site: clique em Páginas > ícone da Reciclagem > encontre a página > clique em Restaurar. Recupere facilmente o conteúdo.

Como escolho quais botões das lojas aparecem na página Baixar app?
Saiba como exibir lojas específicas na página Baixar app: App Store, Google Play e Microsoft Store. Clique em Salvar para aplicar as alterações.

Como faço para pré-visualizar e publicar o meu site?
Visualize o seu site usando a ferramenta Pré-visualizar nas versões para computador e dispositivos móveis e, quando estiver pronto para colocá-lo no ar, clique em Publicar.

Como faço para alterar o nome do meu site, o logotipo e o favicon?
Atualize a sua marca ao editar o Nome do site, fazer upload do logotipo e definir o favicon em Configurações para um visual mais profissional. Siga o guia para ver o passo a passo.

Como posso editar o texto e o fundo da minha página inicial?
Personalize a sua página inicial para começar de forma profissional: edite o texto para refletir a sua marca e atualize o fundo para obter o aspeto e a sensação certos.

Como começar com o meu site?
Crie o seu site facilmente: edite a página inicial, adicione uma chamada para ação, defina o nome e o logotipo, adicione páginas, personalize o design e publique. Guia em vídeo rápido disponível.

Por que as minhas páginas Promo não aparecem no Menu ou no Rodapé?
As páginas promocionais ficam ocultas no Menu/Rodapé e você pode gerenciar a visibilidade delas em “Ocultar página dos usuários” ou “Ocultar no celular”, pelo ícone de engrenagem em Páginas.

Por que não consigo ocultar minha Página inicial dos visitantes?
Aprenda a gerenciar a visibilidade das páginas do seu site, mantendo a Página Inicial sempre visível. Controle facilmente as configurações do menu, rodapé e visualização no celular.

Mostrar ícones de redes sociais no rodapé do site
Aprenda a exibir e a adicionar links aos ícones de redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn) no rodapé do seu site com o SITE123 — passos simples para ativar e inserir os seus perfis.

Como posso salvar as alterações no meu site?
Clique em Salvar para manter as alterações em uma página. As outras alterações são salvas automaticamente, mas é preciso Publicar para que fiquem visíveis no site. Faça login para editar quando quiser e saia usando a barra de ferramentas do Editor do Site.

Posso baixar o modelo do site?
Os templates da nossa plataforma são proprietários e destinam-se apenas ao uso online, não estando disponíveis para download nem para uso externo.

Atualize o título e o slogan da página
Personalize sua página da web com Títulos editáveis e Slogans opcionais. Observação: ao atualizar os títulos, as URLs são alteradas, fazendo com que links antigos levem a um erro 404.

Suporte para editor - Centro de suporte do SITE123

Aprenda sobre a editor do SITE123 e obtenha todo o suporte de que precisa. Estamos aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte ao vivo, ou você pode pesquisar em nosso centro de suporte para obter orientação.